Störung: Keine abgehende Telefonie, schlechte Rufqualität

Hallo,

Ich habe seit dem 21.05.20 folgendes Problem. 

Kann nicht raus telefonieren, 

Rufaufbau bricht ständig ab!

Keine Chance den Kundenservices telefonisch zu kontaktieren....

Bei eingehenden Gesprächen kann mein Gesprächspartner mich einwandfrei hören, Ich hingegen höre ihn nicht bzw. Nur abgehackte läute! 

Am Smartphone (S7) liegt es nicht! 

Whatsapp sprachanruf funktioniert ohne Probleme.…

Habe ein anderes Smartphone (S8) ausprobiert, und habe dort das selbe Problem! 

Hatte schon einmal jemand das selbe Problem???

Brauche dringend Hilfe!

Edit by o2_Katja: Titel ergänzt, zu Netz verschoben von Prepaid