Hallo an alle,
ich hab seit ca. 14:20 Uhr eine Störung im o2 Netz. Ich bin den ganzen Tag zu Hause in meiner Wohnung. Das ist in der Königsallee 26 in 47533 Kleve (Stadtteil Oberstadt). Das Haus liegt genau auf der Ecke zur Schüttestraße. Ich wohne in einer Wohnung im Erdgeschoss. Ich bin heute Nachmittag auf meinem Handy angerufen worden und so gegen 14:20 Uhr war das Gespräch auf einmal weg. Dann schau ich auf mein Samsung Galaxy S3 und sehe einen kleinen duchgestrichenen Kreis. Und wenn ich das Bild runterziehe, steht da, wo sonst o2-de steht, der Text Kein Netz. Dann hab ich einen Neustart gemacht und gegen 14:35 Uhr kommt zufällig ein Anruf rein. Ich kann dann bis ca. 14:45 Uhr telefonieren. Seit dem geht es nicht mehr. Jedesmal, wenn ich das Handy neustarte, dann ist kurz das Netz da und danach kommt wieder der durchgestrichene Kreis mit der Bezeichnung Kein Netz.
Außerdem hab ich jetzt ganz links oben ein weißes Dreieck mit einem Ausrufezeichen drin. Die Netzanzeige neben der Akkuanzeige zeigt mir jetzt (15:50 Uhr) ganz die Balken der Netzanzeige an. Aktuell fast volle Anzeige. Der durchgestrichene Kreis ist weg. Ziehe ich den Bildschirm runter, dann heißt es nur, wo sonst o2-de steht, als Text Nur Notrufe.
Als Erklärung zum weißen Dreieck steht da Ausgewähltes Netz (o2-de) nicht verfügbar.
Es ist jetzt 16:06 Uhr. Ab und zu erscheint ganz kurz der durchgestrichene Kreis.
Es ist jetzt 16:28 Uhr. Ich hatte bis eben das Handy ausgeschaltet, den Akku und die SIM Karte rausgenommen und nach über 10 Minuten wieder zusammengebaut. Jetzt zeigt das Handy dauerhaft den durchgestrichenen Kreis an. Ganz links immer noch das weiße Dreieck mit dem Ausrufezeichen.
Gruß, Sonic28
Störung in 47533 Kleve (Stadtteil Oberstadt)
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19 January 2015
Hallo zusammen,
der Termin hatte sich ja leider verzögert. Aktuell ist der 28.01.15 als vorrausichtlicher Anbindungstermin angesetzt.
Gruß,
Carina
der Termin hatte sich ja leider verzögert. Aktuell ist der 28.01.15 als vorrausichtlicher Anbindungstermin angesetzt.
Gruß,
Carina
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28 January 2015
Hallo Mod o2_Carina,
du schreibst folgendes:
https://
Bis zu dieser Störung hatte ich in meiner Erdgeschoss-Wohnung ein H bzw. H+ auf dem Display vom Handy "Samsung Galaxy S5". Man konnte dann schön schnell im mobilen Internet von o2 surfen. Seit der Störung hab ich in meiner Erdgeschoss-Wohnung durchgehend ein G auf dem Display vom Handy. Das surfen im mobilen Internet von o2 ist dadurch nicht so der Hit. Super langsam bis gar nicht. Manchmal war es auch ein durchgestrichener Kreis (sieht aus wie das mathematische Zeichen für "Durchschnitt"), wobei das Handy bemerkt hat, dass es kein Netz hat.
Wird das eventuell heute (28. Januar 2015) noch was? Bis jetzt würde ich mal sagen, dass es nichts mehr wird. Kannst du bzw. jemand von den anderen o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen mal nachsehen, wie der aktuelle Stand der Dinge ist? Solltet ihr nicht schlauer sein, dann könntet ihr euch doch mal bei den zustädigen Kollegen / Kolleginnen der entsprechenden Fachabteilung erkundigen, wie es jetzt weiter geht.
Gruß, Sonic28
du schreibst folgendes:
Aktuell ist der 28.01.15 als vorrausichtlicher Anbindungstermin angesetzt.So weit, so gut. Die Störung gibt es (leider) immer noch:
https://
Bis zu dieser Störung hatte ich in meiner Erdgeschoss-Wohnung ein H bzw. H+ auf dem Display vom Handy "Samsung Galaxy S5". Man konnte dann schön schnell im mobilen Internet von o2 surfen. Seit der Störung hab ich in meiner Erdgeschoss-Wohnung durchgehend ein G auf dem Display vom Handy. Das surfen im mobilen Internet von o2 ist dadurch nicht so der Hit. Super langsam bis gar nicht. Manchmal war es auch ein durchgestrichener Kreis (sieht aus wie das mathematische Zeichen für "Durchschnitt"), wobei das Handy bemerkt hat, dass es kein Netz hat.
Wird das eventuell heute (28. Januar 2015) noch was? Bis jetzt würde ich mal sagen, dass es nichts mehr wird. Kannst du bzw. jemand von den anderen o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen mal nachsehen, wie der aktuelle Stand der Dinge ist? Solltet ihr nicht schlauer sein, dann könntet ihr euch doch mal bei den zustädigen Kollegen / Kolleginnen der entsprechenden Fachabteilung erkundigen, wie es jetzt weiter geht.
Gruß, Sonic28
- [img]http://cdn2.spatialbuzz.com/cust/DCCB7552/postcodeChecker/images/red-31x31.gif[/img]Hier in der Nähe wird gerade an einer unserer Basisstationen gearbeitet.Bis wir mit den Wartungsarbeiten fertig sind, kann es deshalb hin und wieder zu Serviceeinschränkungen kommen. Danke für Ihr Verständnis.Update um 16:30 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt. Hallo Sonic28, jetzt wird da plötzlich angezeigt, dass da gerade gearbeitet wird. Da bin ich mal gespannt, wann es endlich funktioniert. Die ganze Zeit auf GSM oder EDGE zu surfen ist eucht nicht mehr zeitgemäß. Das würde mich auch echt stören und nerven. 😐 Gruß, EinfachMann
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28 January 2015
Hallo zusammen,
die Störung der umliegenden Basisstationen soll voraussichtlich am 30.01. in den frühen Morgenstunden bereinigt sein.
Gruß,
Carina
die Störung der umliegenden Basisstationen soll voraussichtlich am 30.01. in den frühen Morgenstunden bereinigt sein.
Gruß,
Carina
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28 January 2015
Hallo EinfachMann,
du schreibst folgendes:
Das ganze nervt mich persönlich nicht so, denn zu Hause in der Wohnung schalte ich dann auf WLAN um und kann dann über den "1&1 Homeserver 50.000+" (FRITZ!Box 7490) mit dem Tarif "1&1 Doppel-Flat 50.000" surfen. Dort hab eine "bis zu" 50 MBit/s VDSL Leitung, wobei ganze 50 MBit/s im Download an der FRITZ!Box ankommen.
Interessant, dass du im Live Ckeck was anderes angezeigt bekommst, als ich. Ich bekomme nur den üblichen Text angezeigt, den ich heute (28. Januar 2015) gegen 15:49 Uhr im Beitrag 53 getextet habe.
Gruß, Sonic28
du schreibst folgendes:
Die ganze Zeit auf GSM oder EDGE zu surfen ist eucht nicht mehr zeitgemäß. Das würde mich auch echt stören und nerven. 😐Schön, du kommst wenigstens auf E (EDGE). Da bist du sogar besser, als ich. Ich hab in meiner Erdgeschoss-Wohnung, wie bereits geschrieben, durchgehend nur ein G.
Das ganze nervt mich persönlich nicht so, denn zu Hause in der Wohnung schalte ich dann auf WLAN um und kann dann über den "1&1 Homeserver 50.000+" (FRITZ!Box 7490) mit dem Tarif "1&1 Doppel-Flat 50.000" surfen. Dort hab eine "bis zu" 50 MBit/s VDSL Leitung, wobei ganze 50 MBit/s im Download an der FRITZ!Box ankommen.
Interessant, dass du im Live Ckeck was anderes angezeigt bekommst, als ich. Ich bekomme nur den üblichen Text angezeigt, den ich heute (28. Januar 2015) gegen 15:49 Uhr im Beitrag 53 getextet habe.
Gruß, Sonic28
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28 January 2015
Hallo Mod o2_Carina,
vielen herzlichen Dank für deine Antwort. Hoffentlich hast du Recht und es passiert wirklich was am Freitag (30. Januar 2015) in den frühen Morgenstunden. Wäre schön, wenn es diesmal wirklich stimmt.
Gruß, Sonic28
vielen herzlichen Dank für deine Antwort. Hoffentlich hast du Recht und es passiert wirklich was am Freitag (30. Januar 2015) in den frühen Morgenstunden. Wäre schön, wenn es diesmal wirklich stimmt.
Gruß, Sonic28
Dürfen wir mal gespannt sein, was nächste Tage hier noch alles passiert
Wahrscheinlich gibts dann einen neuen Thread mit dem Titel:
"Störung in 47533 Kleve (Stadtteil Unterstadt/Kellen)", denn das nächste verbliebene einzig hohe Gebäude steht vor dem Abriss - die ehem. Verwaltung der UNION an der Van-den-Bergh-Straße. Verhindert wird der Abriss bisher durch die noch aktiven Mobilfunkmasten auf dem Gebäude.
Gibt es seitens O2 diesbezüglich Informationen?
Wahrscheinlich gibts dann einen neuen Thread mit dem Titel:
"Störung in 47533 Kleve (Stadtteil Unterstadt/Kellen)", denn das nächste verbliebene einzig hohe Gebäude steht vor dem Abriss - die ehem. Verwaltung der UNION an der Van-den-Bergh-Straße. Verhindert wird der Abriss bisher durch die noch aktiven Mobilfunkmasten auf dem Gebäude.
Gibt es seitens O2 diesbezüglich Informationen?
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30 January 2015
Hallo Mod o2_Carina,
du schreibst folgendes:
https://
Um es mit den Worten der anderen Kunden hier im o2 Kundenforum zu sagen: "Ich fühle mich regelrecht verarscht. Das ist nur wieder solch eine Hinhaltetaktik von o2. Passieren wird wohl nichts dergleichen."
O.K.! Du kannst persönlich nichts dafür, dass es diese Störung(en) hier gibt, aber irgendwann sollte es auch behoben sein. Ich bin hier auch niemandem böse deswegen, denn hier im o2 Kundenforum kann ja keiner was dafür, dass es zurzeit so ist, wie es ist. Erst heißt es, dass es zum Sonntag (28. Dezember 2014) passiert. Nichts ist passiert. Dann wird das ganze auf den Mittwoch (28. Januar 2015) verschoben, auch da ist nichts passiert, und dann heißt es, dass es in den frühen Morgenstunden vom Freitag (30. Januar 2015) bereinigt werden soll. Und siehe da: Es ist, wie immer, das gleiche. Nichts passiert. Warum sorgt o2 nicht mal dafür, dass das ganze jetzt ein positives Ende hat und ich in meiner Erdgeschoss-Wohnung wieder mein gewohntes H bzw. H+ auf dem Display von meinem Handy "Samsung Galaxy S5" sehe und wieder sehr schnell im mobilen Internet von o2 surfen kann.
Gruß, Sonic28
du schreibst folgendes:
die Störung der umliegenden Basisstationen soll voraussichtlich am 30.01. in den frühen Morgenstunden bereinigt sein.O.K.! Bis jetzt 11:29 Uhr am heutigen 30. Januar 2015 sieht es immer noch so aus:
https://
Um es mit den Worten der anderen Kunden hier im o2 Kundenforum zu sagen: "Ich fühle mich regelrecht verarscht. Das ist nur wieder solch eine Hinhaltetaktik von o2. Passieren wird wohl nichts dergleichen."
O.K.! Du kannst persönlich nichts dafür, dass es diese Störung(en) hier gibt, aber irgendwann sollte es auch behoben sein. Ich bin hier auch niemandem böse deswegen, denn hier im o2 Kundenforum kann ja keiner was dafür, dass es zurzeit so ist, wie es ist. Erst heißt es, dass es zum Sonntag (28. Dezember 2014) passiert. Nichts ist passiert. Dann wird das ganze auf den Mittwoch (28. Januar 2015) verschoben, auch da ist nichts passiert, und dann heißt es, dass es in den frühen Morgenstunden vom Freitag (30. Januar 2015) bereinigt werden soll. Und siehe da: Es ist, wie immer, das gleiche. Nichts passiert. Warum sorgt o2 nicht mal dafür, dass das ganze jetzt ein positives Ende hat und ich in meiner Erdgeschoss-Wohnung wieder mein gewohntes H bzw. H+ auf dem Display von meinem Handy "Samsung Galaxy S5" sehe und wieder sehr schnell im mobilen Internet von o2 surfen kann.
Gruß, Sonic28
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30 January 2015
Hallo Sonic28,
:frowning 😖 :frowning
Deinen Ärger kann ich nachvollziehen. Ich schreibe mal die Techniker an und hoffe, dass ich von der Stelle valide Infos erhalte.
Gruß,
Carina
:frowning 😖 :frowning
Deinen Ärger kann ich nachvollziehen. Ich schreibe mal die Techniker an und hoffe, dass ich von der Stelle valide Infos erhalte.
Gruß,
Carina
Hallo zusammen,
Seit November 2014 ist an unserem Wohnort in der Hölderlinstr. So gut wie kein durchgängiges Telefonat mehr möglich. Ständig wird die Verbindung unterbrochen und man muss neu wählen. Auch kann es vorkommen, dass uns Anrufer gar nicht erreichen.
Leider war ich so naiv anzunehmen, dass Beschwerden im O2 Shop oder via Servicecenter etwas bewirken. Immer wieder wurde ich vertröstet, die Sache sei bald erledigt.
Ich kann nur jedem, der ähnliche Probleme hat empfehlen, O2 ein Frist zur Behebung der Probleme zu setzen und dann vom Sonderkündigungsrecht gebrauch zu machen.
Ich habe meinen Vertrag gekündigt.
Beste Grüße
Kerni
Seit November 2014 ist an unserem Wohnort in der Hölderlinstr. So gut wie kein durchgängiges Telefonat mehr möglich. Ständig wird die Verbindung unterbrochen und man muss neu wählen. Auch kann es vorkommen, dass uns Anrufer gar nicht erreichen.
Leider war ich so naiv anzunehmen, dass Beschwerden im O2 Shop oder via Servicecenter etwas bewirken. Immer wieder wurde ich vertröstet, die Sache sei bald erledigt.
Ich kann nur jedem, der ähnliche Probleme hat empfehlen, O2 ein Frist zur Behebung der Probleme zu setzen und dann vom Sonderkündigungsrecht gebrauch zu machen.
Ich habe meinen Vertrag gekündigt.
Beste Grüße
Kerni
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30 January 2015
Hallo Mod o2_Carina,
du schreibst folgendes:
Du schreibst noch das:
Gruß, Sonic28
du schreibst folgendes:
:frowning 😖 :frowningDanke fürs Mitgefühl.
Deinen Ärger kann ich nachvollziehen.
Du schreibst noch das:
Ich schreibe mal die Techniker an und hoffe, dass ich von der Stelle valide Infos erhalte.Hoffentlich kommt dann endlich mal was brauchbares dabei heraus.
Gruß, Sonic28
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30 January 2015
Hallo nochmal Sonic28,
leider war die Rückmeldung nicht so, wie ich mir erhofft hatte. Ich kann dir immer noch keinen Termin nennen. Tut mir leid. :frowning
Gruß,
Carina
leider war die Rückmeldung nicht so, wie ich mir erhofft hatte. Ich kann dir immer noch keinen Termin nennen. Tut mir leid. :frowning
Gruß,
Carina
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30 January 2015
Hallo nochmal Mod o2_Carina,
Schade! So langsam glaube ich schon nicht mehr daran, dass o2 noch Interesse hat, die Störung(en) hier in Stadtteil "Oberstadt" bzw. "Matterborn" zu beheben, weil es diese schon seit dem 11. November 2014 gibt, und man(n) (Frau auch) nur noch hingehalten wird. Aber die Hoffnung stirbt zuletzt.
Gruß, Sonic28
Schade! So langsam glaube ich schon nicht mehr daran, dass o2 noch Interesse hat, die Störung(en) hier in Stadtteil "Oberstadt" bzw. "Matterborn" zu beheben, weil es diese schon seit dem 11. November 2014 gibt, und man(n) (Frau auch) nur noch hingehalten wird. Aber die Hoffnung stirbt zuletzt.
Gruß, Sonic28
Hallo Carina,
Wie sieht es mit dem Sonderkündigungsrecht oder einer Aufhebung meines Vertrages auf?
Muss dies wieder schriftlich erfolgen oder knnst du das anstoßen?
Fristen haben wir hier schon oft gesetzt und wurden immer vertröstet / verarscht .
Gerne gebe ich den Fall an eine Kanzlei und der Bundesnetzagentur ab falls ihr euch quer stellt.
Gruß Marcel
Wie sieht es mit dem Sonderkündigungsrecht oder einer Aufhebung meines Vertrages auf?
Muss dies wieder schriftlich erfolgen oder knnst du das anstoßen?
Fristen haben wir hier schon oft gesetzt und wurden immer vertröstet / verarscht .
Gerne gebe ich den Fall an eine Kanzlei und der Bundesnetzagentur ab falls ihr euch quer stellt.
Gruß Marcel
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3 February 2015
Hallo an alle,
ich war gestern (02. Februar 2015) bei Rewe-Center in der Albersallee in 47533 Kleve, weil ich dort was eingekauft habe. Als ich gegen 13:00 Uhr wieder draußen war, hab ich auf meinem Handy "Samsung Galaxy S5" ein H+ auf dem Display gefunden. Ich dachte schon, dass jetzt die Strörung behoben ist, denn ich konnte wunderbar mobil im Netz von o2 surfen. War auch schnell. Werden die o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen auch im System sehen können, falls sie bei meinem Datensatz nachsehen. Als ich dann wieder zu Hause in meiner Erdgeschoss-Wohnung war, wurde meine Vorfreude wieder getrübt. Innerhalb meiner Erdgeschoss-Wohnung ist es wieder ein stinknormales G auf dem Handydisplay, was ich aber erst seit der Störung durchgehend dort habe. Bis zur Störung im November 2014 war es sogar ein H und manchmal soagar ein H+ in meiner Erdgeschoss-Wohnung. Selbst meine beste Freundin hatte ein H bzw. H+ auf dem Display von ihrem Handy "Sony Xperia Z1", wenn sie in meiner Erdgeschoss-Wohnung ist, und das war bis die Störung angefangen hat. Da meine beste Freundin einige Kilometer von mir entfernt wohnt und nicht so oft zu mir kommen kann, war sie seit der Störung nicht mehr bei mir in meiner Erdgeschoss-Wohnung.
Wenn ich den Live Check bemühe und meine Adresse, die auch die Kontakt- und Rechnungsadresse von o2 ist, abfrage, dann zeigt dieser immer noch folgendes an:
https://
Gruß, Sonic28
ich war gestern (02. Februar 2015) bei Rewe-Center in der Albersallee in 47533 Kleve, weil ich dort was eingekauft habe. Als ich gegen 13:00 Uhr wieder draußen war, hab ich auf meinem Handy "Samsung Galaxy S5" ein H+ auf dem Display gefunden. Ich dachte schon, dass jetzt die Strörung behoben ist, denn ich konnte wunderbar mobil im Netz von o2 surfen. War auch schnell. Werden die o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen auch im System sehen können, falls sie bei meinem Datensatz nachsehen. Als ich dann wieder zu Hause in meiner Erdgeschoss-Wohnung war, wurde meine Vorfreude wieder getrübt. Innerhalb meiner Erdgeschoss-Wohnung ist es wieder ein stinknormales G auf dem Handydisplay, was ich aber erst seit der Störung durchgehend dort habe. Bis zur Störung im November 2014 war es sogar ein H und manchmal soagar ein H+ in meiner Erdgeschoss-Wohnung. Selbst meine beste Freundin hatte ein H bzw. H+ auf dem Display von ihrem Handy "Sony Xperia Z1", wenn sie in meiner Erdgeschoss-Wohnung ist, und das war bis die Störung angefangen hat. Da meine beste Freundin einige Kilometer von mir entfernt wohnt und nicht so oft zu mir kommen kann, war sie seit der Störung nicht mehr bei mir in meiner Erdgeschoss-Wohnung.
Wenn ich den Live Check bemühe und meine Adresse, die auch die Kontakt- und Rechnungsadresse von o2 ist, abfrage, dann zeigt dieser immer noch folgendes an:
https://
Gruß, Sonic28
Respekt O2
Wird jetzt hier Stillschweigend betrieben???
Genauso Still ist es bei den Sendemasten hier in der Stadt. Denn es sind immer noch Störungen..
Es ist 6 Tage her als sonic schrieb.. Und bei mir sind es sogar schon 9 Tage und es kommt keine Antwort und Reaktion!!!
Ebenfalls habe ich auch noch keine SMS erhalten über den Eingang meines Vorliegens per Post...
Was ist nun mit meinem Schreiben?
Anrufe per der Hotline sind erfolglos, da die Verbindung mehr mals abbricht.
Gruß Marcel
Wird jetzt hier Stillschweigend betrieben???
Genauso Still ist es bei den Sendemasten hier in der Stadt. Denn es sind immer noch Störungen..
Es ist 6 Tage her als sonic schrieb.. Und bei mir sind es sogar schon 9 Tage und es kommt keine Antwort und Reaktion!!!
Ebenfalls habe ich auch noch keine SMS erhalten über den Eingang meines Vorliegens per Post...
Was ist nun mit meinem Schreiben?
Anrufe per der Hotline sind erfolglos, da die Verbindung mehr mals abbricht.
Gruß Marcel
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9 February 2015
Hi Marcel-Rama,
auch ich kann mich natürlich nur für die Netzeinschränkungen entschuldigen und den Ärger darüber selbstverständlich nachvollziehen :frowning
Ich habe nun allerdings ganz gute Nachrichten für euch. Voraussichtlich werden zwei der drei zurzeit gestörten Stationen zu morgen Abend wieder uneingeschränkt funktionieren.
Gruß,
Marc
auch ich kann mich natürlich nur für die Netzeinschränkungen entschuldigen und den Ärger darüber selbstverständlich nachvollziehen :frowning
Ich habe nun allerdings ganz gute Nachrichten für euch. Voraussichtlich werden zwei der drei zurzeit gestörten Stationen zu morgen Abend wieder uneingeschränkt funktionieren.
Gruß,
Marc
Sehr geehrte Moderatoren.
Meine Sonderkündigung wurde am 3.02.2015
erfolgreich per Einschreiben zugestellt.
Heute bekomme ich zwei SMS das ich eine Störung 884443892 und 884443987gemeldet hätte.
Ich möchte wissen was die Bearbeitung macht und keine neue Störung aufgeben...
MFG Gruß
Meine Sonderkündigung wurde am 3.02.2015
erfolgreich per Einschreiben zugestellt.
Heute bekomme ich zwei SMS das ich eine Störung 884443892 und 884443987gemeldet hätte.
Ich möchte wissen was die Bearbeitung macht und keine neue Störung aufgeben...
MFG Gruß
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10 February 2015
Marcel-Rama schrieb:Hi Marcel-Rama,
Sehr geehrte Moderatoren.
Meine Sonderkündigung wurde am 3.02.2015
erfolgreich per Einschreiben zugestellt.
Heute bekomme ich zwei SMS das ich eine Störung 884443892 und 884443987gemeldet hätte.
Ich möchte wissen was die Bearbeitung macht und keine neue Störung aufgeben...
MFG Gruß
dein Schreiben wird aktuell bearbeitet, ich bin hier aber verhalten optimistisch, dass die Kollegen hier deine außerordentliche Kündigung durchwinken.
Dennoch kann ich dich aktuell nur um Geduld bitten, du erhältst schriftlich Antwort auf deinen Brief.
VG, Matze
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10 February 2015
Hallo an alle,
kann mal einer der o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen sagen, welche zwei der drei Störungen genau hier in 47533 Kleve am heutigen Abend (10. Februar 2015) behoben worden sein sollen? Oder wurde doch nichts behoben? Die Störung, die mich in der Königsallee betrifft, kann es nicht sein, denn es sieht bis jetzt immer noch so aus:
https://
In meiner Erdgesschoss-Wohnung hab ich immer noch ein G auf dem Display vom Handy "Samsung Galaxy S5", was bis zur Störung sogar ein H bzw. H+ war. Was ist nun mit der Störung, die genau meine Wohnadresse (die Adresse, die bei o2 als Kontakt-und Rechnungsadresse hinterlegt ist) betrifft?
Ich finde es mittlerweile lächerlich von o2, dass immer wieder gesagt wird, dass das Problem behoben wird und dann passiert doch nichts bzw. es wird gesagt, dass an einem bestimmten Datum das Problem behoben ist und dann passiert an diesem Datum doch nichts. O.K.! Ihr o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen könnt nichts dafür. Ihr könnt nur das an den Kunden weiter geben, was die dazu passende Fachabteilung mitteilt. Aber nur Dinge gesagt zu bekommen, die dann doch nicht stimmen bzw. doch nicht eingehalten werden, finde ich nicht so toll. Und das nach so vielen Wochen, seit es diese Störung(en) gibt.
Und jetzt soll keiner auf die Idee kommen und behaupten, dass mehr als ein G auf dem Display von meinem Handy "Samsung Galaxy S5" ich in meiner Erdgeschoss-Wohnung nicht erreichen werde. Als die auf dem ehemaligen Hotel "Schweizer Haus" (Matterborner Allee / Albersallee) abgebaute Bassistation noch sendete, hatte ich, wie bereits erwähnt, ein H bzw. H+ auf dem Display meines Handys "Samsung Galaxy S5", wenn ich in meiner Erdgeschoss-Wohnung mich aufhalte. Und seit es diese Basisstation am alten Standtort nicht mehr gibt, weil das ehemalige Hotel "Schweizer Haus" (Matterborner Allee / Albersallee) jetzt Schutt und Asche ist, also komplett abgerissen, hab ich, wie bereits erwähnt, nur noch durchgehend ein G auf dem Display vom Handy, wenn ich in meiner Erdgeschoss-Wohnung bin. Bin ich draußen, d. h. außerhalb des Hauses, wo ich wohne, dann kann es sogar passieren, das ich ein H bzw. H+ auf dem Display von meinem Handy habe und kann auch dementsprechend schnell im mobilen Internet von o2 surfen.
Gruß, Sonic28
kann mal einer der o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen sagen, welche zwei der drei Störungen genau hier in 47533 Kleve am heutigen Abend (10. Februar 2015) behoben worden sein sollen? Oder wurde doch nichts behoben? Die Störung, die mich in der Königsallee betrifft, kann es nicht sein, denn es sieht bis jetzt immer noch so aus:
https://
In meiner Erdgesschoss-Wohnung hab ich immer noch ein G auf dem Display vom Handy "Samsung Galaxy S5", was bis zur Störung sogar ein H bzw. H+ war. Was ist nun mit der Störung, die genau meine Wohnadresse (die Adresse, die bei o2 als Kontakt-und Rechnungsadresse hinterlegt ist) betrifft?
Ich finde es mittlerweile lächerlich von o2, dass immer wieder gesagt wird, dass das Problem behoben wird und dann passiert doch nichts bzw. es wird gesagt, dass an einem bestimmten Datum das Problem behoben ist und dann passiert an diesem Datum doch nichts. O.K.! Ihr o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen könnt nichts dafür. Ihr könnt nur das an den Kunden weiter geben, was die dazu passende Fachabteilung mitteilt. Aber nur Dinge gesagt zu bekommen, die dann doch nicht stimmen bzw. doch nicht eingehalten werden, finde ich nicht so toll. Und das nach so vielen Wochen, seit es diese Störung(en) gibt.
Und jetzt soll keiner auf die Idee kommen und behaupten, dass mehr als ein G auf dem Display von meinem Handy "Samsung Galaxy S5" ich in meiner Erdgeschoss-Wohnung nicht erreichen werde. Als die auf dem ehemaligen Hotel "Schweizer Haus" (Matterborner Allee / Albersallee) abgebaute Bassistation noch sendete, hatte ich, wie bereits erwähnt, ein H bzw. H+ auf dem Display meines Handys "Samsung Galaxy S5", wenn ich in meiner Erdgeschoss-Wohnung mich aufhalte. Und seit es diese Basisstation am alten Standtort nicht mehr gibt, weil das ehemalige Hotel "Schweizer Haus" (Matterborner Allee / Albersallee) jetzt Schutt und Asche ist, also komplett abgerissen, hab ich, wie bereits erwähnt, nur noch durchgehend ein G auf dem Display vom Handy, wenn ich in meiner Erdgeschoss-Wohnung bin. Bin ich draußen, d. h. außerhalb des Hauses, wo ich wohne, dann kann es sogar passieren, das ich ein H bzw. H+ auf dem Display von meinem Handy habe und kann auch dementsprechend schnell im mobilen Internet von o2 surfen.
Gruß, Sonic28
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11 February 2015
Hallo Sonic28,
kannst Du inzwischen eine Verbesserung der Netzsituation feststelen?
Gemäß meiner Abfrage ist nun "nur" noch eine Störung auf dem Sender "Am Forsthaus / Matterborner Allee" vorhanden.
Gruß
Christian
kannst Du inzwischen eine Verbesserung der Netzsituation feststelen?
Gemäß meiner Abfrage ist nun "nur" noch eine Störung auf dem Sender "Am Forsthaus / Matterborner Allee" vorhanden.
Gruß
Christian
Hallo O2 Christian,
Bei uns im Einzugsbereich Am Forsthaus / Materborner Allee im noch Aussetzer!
Wann soll diese Station i.O. Sein?
Wir haben seit November 2014 diese Störungen!
Gruß
Kerni
Bei uns im Einzugsbereich Am Forsthaus / Materborner Allee im noch Aussetzer!
Wann soll diese Station i.O. Sein?
Wir haben seit November 2014 diese Störungen!
Gruß
Kerni
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11 February 2015
Hallo Mod o2_Christian,
du schreibst folgendes:
https://
Ich glaube nicht, dass das im Sinne von dem ist, was du mich gefragt hast. Und nun zeig ich dir mal, was mein Handy "Samsung Galaxy S5" anzeigt, wenn ich WLAN ausgeschaltet und Mobile Daten eingeschaltet habe und mich in meiner Erdgeschoss-Wohnung aufhalte:
https://
Ich glaube, selbst du wirst mir zustimmen, das es das nicht sein kann, was du gesagt hast. Jetzt soll keiner kommen und fragen, was für einen Netzmodus ich eingeschaltet habe. Es ist der Punkt "LTE/WCDMA/GSM". Außerhalb des Hause, wo meine Erdgeschoss-Wohnung sich befindet, hab ich auch H und H+, aber nicht in meiner Erdgeschoss-Wohnung, was ich vor der Störung auch in der Wohnung hatte. Ich hab auch das Handy ausgeschaltet, den Akku und die SIM Karte raus genommen und nach 5 Minuten wieder zusammengebaut und eingeschaltet. Es erscheint auf dem Display meines Handys nur ein G. Mehr nicht.
Ich hab es jetzt mit mehreren Sachen (Apps) auf dem Handy ausprobiert. Der "Google Play Store" lädt und lädt und lädt und ..... ! Irgendwann erscheint die Meldung mit der Zeitüberschreitung oder es kommt gar nichts, weil er sich zu Tode lädt. Es gibt Apps, wie "inside-digital", die irgendwann anzeigen, dass ein Fehler aufgetreten ist und man es später noch einmal versuchen soll. Mit WLAN klappt das gleiche App wunderbar. O.K.! Das "Facebook"-App klappt, obwohl es sehr lange brauch zum laden. Die "sky go"-App kommt nicht über das Titelbild hinaus. Mit WLAN klappt es wunderbar. O.K.! Die "Mein o2"-App klappt auch, aber nach langem laden. Das laden von die "ntv"-App dauert ewig bis gar nicht. Im WLAN klappt es wunderbar. Das sind nur einige Beispiele, wie es hier mit dem mobilen surfen innerhalb meiner Erdgeschoss-Wohnung aussieht.
Beim surfen in meiner Erdgeschoss-Wohnung im mobilen Internet, hab ich, wie gesagt, nur ein G auf dem Display. Ein H bzw. H+, was ich vor der Störung hatte, kommt nicht.
Gruß, Sonic28
du schreibst folgendes:
Hallo Sonic28,Mal eine ganz höfliche Frage, ohne dich zu beleidigen: Willst du mich verarschen? Ich hab gerade eben gegen 21:06 Uhr am heutigen 11. Februar 2015 im Live Check meine Adresse auf der Königsallee eingegeben. Das ist die gleich Adresse, die o2 als Kontakt- bzw. Rechnungs-Adresse gespeichert hat. Ich bekomme folgendes angezeigt:
kannst Du inzwischen eine Verbesserung der Netzsituation feststelen?
Gemäß meiner Abfrage ist nun "nur" noch eine Störung auf dem Sender "Am Forsthaus / Matterborner Allee" vorhanden.
https://
Ich glaube nicht, dass das im Sinne von dem ist, was du mich gefragt hast. Und nun zeig ich dir mal, was mein Handy "Samsung Galaxy S5" anzeigt, wenn ich WLAN ausgeschaltet und Mobile Daten eingeschaltet habe und mich in meiner Erdgeschoss-Wohnung aufhalte:
https://
Ich glaube, selbst du wirst mir zustimmen, das es das nicht sein kann, was du gesagt hast. Jetzt soll keiner kommen und fragen, was für einen Netzmodus ich eingeschaltet habe. Es ist der Punkt "LTE/WCDMA/GSM". Außerhalb des Hause, wo meine Erdgeschoss-Wohnung sich befindet, hab ich auch H und H+, aber nicht in meiner Erdgeschoss-Wohnung, was ich vor der Störung auch in der Wohnung hatte. Ich hab auch das Handy ausgeschaltet, den Akku und die SIM Karte raus genommen und nach 5 Minuten wieder zusammengebaut und eingeschaltet. Es erscheint auf dem Display meines Handys nur ein G. Mehr nicht.
Ich hab es jetzt mit mehreren Sachen (Apps) auf dem Handy ausprobiert. Der "Google Play Store" lädt und lädt und lädt und ..... ! Irgendwann erscheint die Meldung mit der Zeitüberschreitung oder es kommt gar nichts, weil er sich zu Tode lädt. Es gibt Apps, wie "inside-digital", die irgendwann anzeigen, dass ein Fehler aufgetreten ist und man es später noch einmal versuchen soll. Mit WLAN klappt das gleiche App wunderbar. O.K.! Das "Facebook"-App klappt, obwohl es sehr lange brauch zum laden. Die "sky go"-App kommt nicht über das Titelbild hinaus. Mit WLAN klappt es wunderbar. O.K.! Die "Mein o2"-App klappt auch, aber nach langem laden. Das laden von die "ntv"-App dauert ewig bis gar nicht. Im WLAN klappt es wunderbar. Das sind nur einige Beispiele, wie es hier mit dem mobilen surfen innerhalb meiner Erdgeschoss-Wohnung aussieht.
Beim surfen in meiner Erdgeschoss-Wohnung im mobilen Internet, hab ich, wie gesagt, nur ein G auf dem Display. Ein H bzw. H+, was ich vor der Störung hatte, kommt nicht.
Gruß, Sonic28
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12 February 2015
Hi @Sonic28 ,
nichts liegt mir ferner, als Dich, oder irgendjemand anderen hier verarschen zu wollen.
Zum Zeitpunkt meines Posts war die Anzeige bei mir komplett grün. Angesichts der Tatsache wie lange wir uns leider schon über Schwierigkeiten in dem Bereich unterhalten müssen, war ich froh, zwischendurch mal positive Nachrichten zu haben. Nun stelt sich mir die Situation leider auch in meinem System wieder genau so dar, wie Du sie in Deinem Beitrag dargestellt hast.
Gruß
Christian
nichts liegt mir ferner, als Dich, oder irgendjemand anderen hier verarschen zu wollen.
Zum Zeitpunkt meines Posts war die Anzeige bei mir komplett grün. Angesichts der Tatsache wie lange wir uns leider schon über Schwierigkeiten in dem Bereich unterhalten müssen, war ich froh, zwischendurch mal positive Nachrichten zu haben. Nun stelt sich mir die Situation leider auch in meinem System wieder genau so dar, wie Du sie in Deinem Beitrag dargestellt hast.
Gruß
Christian
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12 February 2015
Hallo Mod o2_Christian,
du schreibst folgendes:
Außerdem schreibst du folgendes:
Du schreibst auch noch folgendes:
Auch noch schreibst du:
Gruß, Sonic28
du schreibst folgendes:
Hi @Sonic28 ,Ich wollte dich auch nicht beleidigen, oder es so darstellen lassen, als wenn ihr einen verarschen wolltet. Aber es war mein allgemeiner Eindruck von o2 (oder besser gesagt) von der Fachabteilung, die solche Meldungen in euer System reinschreibt. Sorry, wenn es so rüber kam.
nichts liegt mir ferner, als Dich, oder irgendjemand anderen hier verarschen zu wollen.
Außerdem schreibst du folgendes:
Zum Zeitpunkt meines Posts war die Anzeige bei mir komplett grün.Das glaub ich dir gerne. Kann ja sein, dass das zu dem Zeitpunkt so war. Nur konnte ich das zu dem Zeitpunkt, wo du es geschrieben hast, nicht nachvollziehen, weil ich auf der Arbeit war, und das ist einige Kilometer entfernt in 47551 Bedburg-Hau. Ich war erst gegen 16:35 Uhr wieder zu Hause und hab es dann gemerkt, hatte aber erst später Zeit euch das mitzuteilen.
Du schreibst auch noch folgendes:
Angesichts der Tatsache wie lange wir uns leider schon über Schwierigkeiten in dem Bereich unterhalten müssen, war ich froh, zwischendurch mal positive Nachrichten zu haben.Ich wäre auch froh gewesen, wenn es so wäre, wie du geschildert hast und ich dir was positives hätte berichten können, was leider nicht der Fall war.
Auch noch schreibst du:
Nun stelt sich mir die Situation leider auch in meinem System wieder genau so dar, wie Du sie in Deinem Beitrag dargestellt hast.Ich muss dir leider mitteilen, dass es jetzt (16:52 Uhr am heutigen 12. Februar 2015) laut dem Live Check immer noch so ist, wie ich dir gestern (11. Februar 2015) geschrieben hatte. Selbst meine Tests sind nicht viel besser.
Gruß, Sonic28
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