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Störung in 36163 Poppenhausen

  • April 25, 2016
  • 44 Antworten
  • 3086 Aufrufe
kirst.m
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

in 36163 Poppenhausen funktioniert das O2 Netz seit letzten Dienstag, 19.04.16 nicht mehr, weder Mobilfunk, noch Internet. Wann erfolgt eine Behebung der Störung?

Danke, schöne Grüße, Markus Kirst

      44 Antworten

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • April 26, 2016
      Hallo kirst.m,

      leider liegt mir noch kein Datum vor, wann die Einschränkungen behoben sein werden. Sorry. Aktuell findet dort der Zusammenschluss der beiden Netze statt, so dass es leider weiterhin zu Einschränkungen kommen kann.

      Gruß,

      Carina

      tommiFFM
      Legende
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      • tommiFFMLegende
      • Legende
      • April 26, 2016
      Im Nachbarort gibt es bereits eine Störung, die gemeldet wurde.

      Ergebnis für: Haunetal, HE, Hersfeld-Rotenburg, 36166



        

        



      Eine Basisstation funktioniert hier momentan nicht einwandfrei.

      In diesem Bereich kann es zu Serviceeinschränkungen kommen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.

      Soweit ich weiß, bin ich durch diesen Ort am letzten Wochenende gefahren. Ich konnte hier das zusammengelegte Netz o2 de + nutzen im 2G/GSM, ggf einfach mal die Netzsuche starten und in das Netz einwählen.

      aktuelle Abdeckung findest Du hier:

      o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.

      Falls kein Erfolg, dann rufe doch die Hotline an und melde die Störung.

      MiM
      Besucher:in
      • MiM
      • Besucher:in
      • April 29, 2016
      Super, ich habe schon an mir gezweifelt....

      emr
      Besucher:in
      • emr
      • Besucher:in
      • May 2, 2016
      Auch wir haben weiterhin (Stand 01.05.2016) weiter keinen O2 Mobilfunk in 36163 Poppenhausen un auch nicht in Gackenhof. Ist absehbar, ab wann Telefonieren mit O2/E+ in unserer Gegend wieder möglich sein wird? Gruß

        tommiFFM
        Legende
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        • tommiFFMLegende
        • Legende
        • May 4, 2016

        Am Sandfeld 29, Poppenhausen, HE, Fulda, 36163 😢

        •    [img]https://cdn2.spatialbuzz.com/cust/DCCB7552_C352D343/hdhealth/images/red-31x31.gif[/img]   In diesem Bereich haben wir ganz aktuell einige Störungsmeldungen erhalten. Das untersuchen wir gerade. In diesem Bereich kann es zu Problemen beim Telefonieren oder Surfen kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.
        kirst.m
        Besucher:in
        • kirst.m
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 5, 2016
        Liebe Kolleg(inn)en von o2,

        das Netz funktioniert nunmehr seit 2 1/2 Wochen nicht mehr - das kann eigentlich nicht wahr sein.

        Ich bin u.a. beruflich darauf angewiesen und sehe nicht weiter ein, dass ich einen Vertrag bezahlen soll, der nicht funktioniert.

        Die lapidare Aussage, dass beide Netze zusammengelegt werden, kann nicht zutreffen - eine Hochzeit dauert keine 2 Wochen +++.

        Sie können gerne in meinem Datenverbrauch nachschauen - es wurden bisher keine Einheiten in Anspruch genommen... - warum nur?

        Nächster Rechnungseinzug geht wg. Widerspruch zurück!

        Ich bitte um eine kurzfristige Lösung, da ich sonst das seit 2004 bestehende Vertragsverhältnis auflösen muss.

        Vielen Dank.

        Mit freundlichen Grüßen M. Kirst

        Tom_
        Legende
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        • Tom_Legende
        • Legende
        • May 5, 2016
        Hallo kirst.m,

        hast du denn den Tipp von tommiFFM beherzigt und eine manuelle Netzwahl durchgeführt und dich ins Eplus/o2-de+ Netz eingewählt?

        Denn nach Abschluss der Arbeiten der Konsolidierung bleibt häufig nur noch ein Netz übrig. Da viele (oft ältere) Handys/Smartphone nicht erkennen, dass sie sich dort einwählen dürfen, ist einmalig eine manuelle Einwahl notwendig. Probiere das mal bitte..

        Viele Grüße ☺️
        Tom

          MiM
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          • MiM
          • Besucher:in
          • May 5, 2016
          Hallo Tom. Ließ mal bitte meine letzte Antwort unter 'kein Netz seit 10 Tagen'. Ich denke, Herr Kirst und alle anderen Leute hier haben schon alles probiert. Vielleicht wäre es mal an der Zeit, dass doch mal einer hier vorbeischaut und sich die Sache mal aus der Nähe anschaut, als 15 Tage lang immer wieder mal die Reset-Taste (oder wie auch immer das läuft) zu drücken, wenn einer eine Störung meldet.

            MiM
            Besucher:in
            • MiM
            • Besucher:in
            • May 6, 2016
            Ich habe gerade noch einmal bei O2 angerufen.

            Ergebnis: Nein, das kann nicht sein, dass dasNetz eine Störung hat. Sie haben volle fünf Balken Empfang. Für den Bereich Poppenhausen wurde sonst auch noch keine Störung gemeldet, starten Sie mal ihr Handy neu oder ändern Sie mal die Einstellungen (danke für den Tip, aber der hat die letzten 2 1/2 Wochen auch nie funktioniert😀)...  ...oh, ich sehe, dass Sie da schon mal (meiner Meinung nach eher mindestens 5x allein mit dieser angegebenen Rufnummer) eine Störung gemeldet haben, die noch nicht bearbeitet wurde...

            Meine Familie steigt jetzt komplett um. Die vier Prepaid-Karten fliegen sofort aus den Handys und die Kündigungen für die drei Verträge werden heute noch geschrieben. Die Leute in der Hotline sind ja echt ganz nett und freundlich, bringt aber nichts, wenn wir kein Stück weiterkommen.

            kirst.m
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            • kirst.m
            • Autor
            • Besucher:in
            • May 6, 2016
            Hallo Tom, hallo MiM

            habe gerade nochmals probiert, mich in das Netz einzuloggen - es wird O2-de+, Vodafone und Telekom angezeigt. Aber leider wieder erfolglos...

            KEIN NETZ O2-de+ nicht verfügbar!!!

            Zudem habe ich für meinen Sohn vor ca. 3 Wochen einen neuen Vertrag unter meinem Namen bei o2 abgeschlossen. Er hat ein nagelneues Handy bekommen und die Rufnummer wurde am Dienstag, 03.05. portiert. Er ist auch stinkesauer, da er in einem Ortsteil von Poppenhausen (Rodholz) arbeitet und seitdem auch nicht mehr vor dort aus telefonieren kann...

            Weiß nicht, ob ich den Vertrag noch widerrufen kann - wäre vielleicht sinnvoll.

            Gruß Markus

            Tom_
            Legende
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            • Tom_Legende
            • Legende
            • May 6, 2016
            Hallo @kirst.m‌, Hallo @MiM‌,

            ich verstehe dass ihr euch über die Netzprobleme austauschen möchtet, nur könnt ihr euch bitte für einen der beiden Threads entscheiden, und dort eure Unterhaltung fortsetzten? Denn wenn ihr kreuz und quer in zwei Postings eure Probleme beschreibt, wird es seeehr unübersichtlich hier. (ich müsste dann einen der Threads schließen)

            Ich gehe davon aus, dass das Problem spätestens mit der Einführung des GSM National Roaming behoben ist. -> In Kürze bundesweit National Roaming über GSM bei E-Plus und o2 - teltarif.de News

            Mir scheint es so, als wäre hier ein Konfigurationsfehler an der Basisstation. Denn die Netze sind bereits zusammengelegt, nur noch nicht für o2 Kunden nutzbar. ☹️

            Viele Grüße ☺️
            Tom

            --

            ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

              MiM
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              • MiM
              • Besucher:in
              • May 6, 2016
              Hallo zusammen,

              ja, das mit dem Widerruf der Portierung würde mich auch interessieren, da ich ja auf Empfehlung des live-Chat-Mitarbeiters von maxxim zu o2 gewechselt habe (wie blöd von mir, dem Mitarbeiter zu glauben, dass es an maxxim liegt und nicht am o2-Netz 😀).

              Ach und Tom, ich würde sagen, wir bleiben in diesem Thread, die Überschrift von Markus scheint mir aussagekräftiger zu sein, als meine 😉

                MiM
                Besucher:in
                • MiM
                • Besucher:in
                • May 6, 2016
                Jetzt ist mal wieder eine SMS durchgeflutscht: Lieber o2-Kunde, wir haben den von Ihnen gemeldeten Fehler behoben. Antworten Sie bitte "A" wenn Ihr Problem gelöst ist oder "B" wenn nicht. Freundliche Grüße, Ihr o2-Team.

                Ich würde ja gern mit "B" antworten, aber SMS senden geht nicht...

                  o2_Michael
                  • o2_MichaelTeam
                  • Team
                  • May 6, 2016
                  Hallo zusammen,

                  Entschuldigung, dass ihr kein Netz habt. Laut den Informationen, die ich habe, sollte dort alles funktionieren. Da ihr leider das Gegenteil berichtet, habe ich unsere Netztechnik angeschrieben und sie darüber informiert. Wenn ich die Antwort der Kollegen erhalten habe, melde ich mich hier wieder.

                  Beste Grüße

                  Michael

                    tommiFFM
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                    • tommiFFMLegende
                    • Legende
                    • May 6, 2016
                    also ich sehe eine Störung auch im System.

                    ich habe mal den tegut als Adresse ausgesucht.

                    Ergebnis für: Am Forsthaus 3, Poppenhausen, HE, Fulda, 36163



                      

                      



                    In diesem Bereich haben wir ganz aktuell einige Störungsmeldungen erhalten. Das untersuchen wir gerade.



                    In diesem Bereich kann es zu Problemen beim Telefonieren oder Surfen kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.

                    Update um 11:00 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.

                    MiM
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                    • MiM
                    • Besucher:in
                    • May 7, 2016
                    Update von 12:42 Uhr, nachdem die Störung ja mal wieder "behoben" war



                    Ergebnis für: Georgstraße, Poppenhausen, HE, Fulda, 36163

                    • [img]https://cdn2.spatialbuzz.com/cust/DCCB7552_5117165B/hdhealth/images/red-31x31.gif[/img] In diesem Bereich haben wir ganz aktuell einige Störungsmeldungen erhalten. Das untersuchen wir gerade.
                    MiM
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                    • MiM
                    • Besucher:in
                    • May 8, 2016
                    und heute mal was ganz neues 😀

                    Ergebnis für: Marienstraße, Poppenhausen, HE, Fulda, 36163

                    • [img]https://cdn2.spatialbuzz.com/cust/DCCB7552_5117165B/hdhealth/images/red-31x31.gif[/img] Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.
                    kirst.m
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                    • kirst.m
                    • Autor
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                    • May 9, 2016
                    ... also nichts Neues... - bzw. es wird immerhin schon einmal eine Störung festgestellt ;-))

                    Poppenhausen ist nun schon 3 Wochen vom o2 Netz abgeschnitten und Nichts geht mehr. Ist schon erbärmlich, dass eine Störung in einem solch langen Zeitraum nicht behoben werden kann.... - Bin ja mal gespannt, ob es irgendwann überhaupt nochmal funktioniert.

                    Werde jetzt bei der Telekom einen neuen Vertrag abschließen ....

                      tommiFFM
                      Legende
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                      • tommiFFMLegende
                      • Legende
                      • May 9, 2016
                      Ich bin wirklich mal gespannt, wann es bei euch wieder läuft. Es ist ja wirklich schade, überall in Osthessen klappt das mit der Zusammenlegung und bei euch im Ort nicht. ☹️

                      Ich habe mich schonmal bei Base erkundigt, nur bin ich leider nicht vor Ort, um das Problem zu konkretisieren. ☹️

                        kirst.m
                        Besucher:in
                        • kirst.m
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                        • May 10, 2016
                        ... und täglich grüßt das Murmeltier ...

                        Nichts geht!

                        Wird Zeit lieber tommiFFM, dass du mal in die Rhön kommst ;-)) - schöne Gegend und vor allem sehr ruhig.😀

                        Schöne Grüße, Markus

                          tommiFFM
                          Legende
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                          • tommiFFMLegende
                          • Legende
                          • May 10, 2016
                          Ja dann gibt es ein o2 Rhöntreffen 😉 anschließend der große Feedbackbericht, was gut ist und was nicht 😉➕➖

                          Dann muss ich aber hoch auf die Wasserkuppe, da ist dann bestimmt auch der Empfang besser 😉

                            kirst.m
                            Besucher:in
                            • kirst.m
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                            • May 10, 2016
                            Ja, stimmt - die Wasserkuppe gehört postalisch zu Gersfeld ;-)) - glaube dort funktioniert es.

                            Also, wenn du in der Gegend bist - ich bin auf der Raiffeisenbank in Poppenhausen zu finden.

                            Kaffee ist jederzeit bereit. 😉

                            Schöne Grüße

                              tommiFFM
                              Legende
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                              • tommiFFMLegende
                              • Legende
                              • May 11, 2016
                              Gut, danke für das Angebot ☺️

                              Vielleicht wird es auch in der Region besser, wahrscheinlich überall außer in Poppenhausen, wo noch die alten Masten getrennt laufen, wenn das GSM-National Roaming kommt.

                              Ich bleibe jedenfalls hier dran. Ich hoffe auf ne positive Rückmeldung ☺️

                                kirst.m
                                Besucher:in
                                • kirst.m
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                                • May 11, 2016
                                Hi,

                                das GSM-National Roaming ist anscheinend schon angekommen...

                                o2-de+ ist als Netz verfügbar und kann auch ausgewählt werden - aber es funktioniert halt nicht ???

                                Volle Balken zur Netzqualität werden angezeigt, mobile Daten werden nicht angezeigt und funktionieren auch nicht. Wenn man telefonieren möchte, erscheint die Meldung - Nicht im Netz registriert -

                                Auch Neustart oder Akku entfernen hilft nicht.

                                Ich habe gestern erst mal den Einzug des Rechnungsbetrages wg. Widerspruch zurück gegeben - da werden sich die Kollegen von Telefonica schon mal melden 😏

                                Schöne Grüße aus dem abgeschnittenen Poppenhausen

                                P.S. angerufen werden kann ich seltsamerweise und telefonieren "grenzüberschreitend" funktioniert auch, d.h. wenn ich während eines laufenden Telefonates von außerhalb nach Poppenhausen komme, wird die Verbindung nicht unterbrochen???

                                tommiFFM
                                Legende
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                                • tommiFFMLegende
                                • Legende
                                • May 12, 2016
                                Ja, das scheint wahrscheinlich ein Fehler in der Basisstation zu sein.

                                Ergebnis für: Wallweg 3, Poppenhausen, HE, Fulda, 36163



                                  

                                  



                                Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.

                                In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Ihr Verständnis.

                                Die Station steht an der L3307 Richtung Tränkhof

                                Ich hab auch mal in anderen Foren nachgefragt, ob hier auch der Fehler besteht.😀

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