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Hallo!



Heute morgen funktioniert mein mobiles Internet im Bereich Wuppertal und Remscheid schon wieder nicht! Ich habe mich bereits Anfang des Monats auf eurer Facebook Seite beschwert, da ging sogar das normale Mobilfunknetz nicht. Ich verlange eine Rechnungskürzung, da ich nicht einsehe für einen Dienst zu bezahlen, der diesen Monat schon 5 Tage nicht funktioniert hat.



 



Gruß, Larissa Schmitt



 



#Edit- Betreff angepasst



so, laut schlauer hotline wissen die techniker nicht mal WO das problem ist, nur DASS da ein problem ist, d.h. das ganze kann noch laaaaange dauern (bis zu mehreren tagen!!!) bis das problem, welches bis dato nichtmal erkannt ist, auch behoben werden kann!



 



o2 das ist nicht euer ernst oder?!



 



Bin nur noch genervt, komischerweise gibt es in einigen Gebieten von Ratingen Grenze an Düsseldorf Internetempfang. Hier in Düsseldorf "Flughafennähe nicht"



Hallo! Seit heute morgen ist in Düsseldorf immer würde kein Telefonnetz vorhanden. Mobiles Internet ist ebenfalls nicht abrufbar. Können Sie sagen, bis wann das behoben ist? Mit freundlichen Grüßen
Mittlerweile melden wohl auch Duisburg und Dortmund großräumige Störungen



Seit 5 minuten wieder internet am Phone Bereich Düsseldorf Flughafen



Hier auch wieder problemlos alles möglich (Rheinkniebrücke Düsseldorf)



Im Bereich 40479 auch...



 



Hab schon an die O2-Faxnummer 01805/571766 (eine kostenlose Nummer gibt's ja genauso wenig wie eine EMailadresse) einen Antrag auf Gutschrift aufgrund der Probleme gestellt.



 



Mal sehen, ob die sich dazu bewegen.



 



Wird bestimmt ein Kampf, da mein Vertrag eh schon gekündigt ist!!!



Nightfox82 schrieb:

Im Bereich 40479 auch...



 



Hab schon an die O2-Faxnummer 01805/571766 (eine kostenlose Nummer gibt's ja genauso wenig wie eine EMailadresse) einen Antrag auf Gutschrift aufgrund der Probleme gestellt.



Ich drücke dir die Daumen das du für den halben Tag Ausfall eine Gutschrift bekommst.



 



Mal sehen, ob die sich dazu bewegen.



Ja sicher schrieb ja ein Moderator bereits.



 



Wird bestimmt ein Kampf, da mein Vertrag eh schon gekündigt ist!!!



Unsinn, das eine hat mit dem anderen nichts zu tun.



 



Gruß
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