Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Störung im Bereich Ludwigshafen (PLZ 67xxx)

  • August 27, 2018
  • 7 Antworten
  • 1060 Aufrufe
MarionMünch
Besucher:in
Guten Morgen,

seit gestern Abend habe ich kein Netz mehr; ich kann weder telefonieren und sms schreiben noch mobil im Internet surfen.

Eine manuelle Registrierung auf o2 unter Netzbetreiber funktioniert ebenfalls nicht.

Ich bitte um Rückmeldung, ob es sich um eine allgemeine Störung seitens o2 handelt, die bekannt ist, und ob ggf. bereits an der Behebung der Störung gearbeitet wird.

Vielen Dank im Voraus.

      7 Antworten

      A
      • Anonymous
      • August 27, 2018
      Guten Morgen!

      Vielleicht könnte man dir besser helfen, wenn du die xxx weglassen würdest. Und auch noch eine Straße in der näheren Umgebung nennen würdest. Oft macht es sogar einen Unterschied, ob man die Hausnummer vom Nebenhaus angibt oder seine eigene.

      Oder du schaust einmal selber nach,ob eine Störung vorliegt: Netzstörung? Checke das O2 Mobilfunknetz online
        MarionMünch
        Besucher:in
        • MarionMünch
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 27, 2018
        Danke für die schnelle Antwort.

        Ich kann sogar zwei Anschriften benennen, an denen aktuell nichts funktioniert:

        Bayernstraße, 67061 Ludwigshafen
        Europaplatz, 67063 Ludwigshafen.
        A
        • Anonymous
        • August 27, 2018
        ´Wie du selber bei der Netzstörung sehen solltest, liegt an beiden Orten ein Problem vor.
          MarionMünch
          Besucher:in
          • MarionMünch
          • Autor
          • Besucher:in
          • August 27, 2018
          Danke für den Netzstörungs-Link. Die Seite kannte ich nicht.

          Leider kam es in den letzten Wochen schon ein paar Mal zu Ausfällen. Ist denn absehbar, wann die betroffene Basisstation wieder einwandfrei funktionieren wird?
          o2_Carina
          • o2_CarinaTeam
          • Team
          • August 27, 2018
          Hallo MarionMünch,

          leider liegen mir zu der Störung keine näheren Infos vor, daher kann ich dich nur um weitere Geduld bitten.

          Viele Grüße,
          Carina
            M
            Besucher:in
            • Mobilbatz67
            • Besucher:in
            • September 25, 2020

            Guten Tag,

            seit über 24 Stunden funktioniert hier, in 67063, Bereich Hohenzollernstraße 117, das Internet nicht.

            Es ist nicht möglich über O2 ins Internet mit dem Mobiltelefon zu kommen.

            Verfolge das ganz auch über PC/Netzstörung….. da wird Mann leider nur vertröstet das eine Basisstation zur Zeit nicht richtig funktioniert.

            Ist es möglich bei der nächsten Rechnung auch zu sagen : SORRY, MEINE BASIS SAGT ICH FUNKTIONIERE NICHT RICHTIG, BITTE HABEN SIE EIN WENIG GEDULD! BEKOMME ICH DANN TROTZDEM DEN VOLLEN SERVICE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT???

            MfG

            Mobilbatz67

            Denner
            Legende
            Forum|alt.badge.img+40
            • Denner
            • Legende
            • September 25, 2020

            Eine Störung ist eine Störung, dauert in der Regel wenige Tage, bis wenige Wochen.

            42! 07.99
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica