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Störung 89264 Biberachzell

  • October 25, 2022
  • 7 Antworten
  • 81 Aufrufe
P
Besucher:in

Guten Morgen

meine Bekannte hat einen O2 Vertrag und wohnt dort. leider ist seid nun mehr als 2 Wochen das Netz tot. Im Internet steht die Störung leider nicht wie lange das Ganze noch dauert. Sonst meint sie muss sie den Anbieter wechseln. Weiss da vielleicht jemand wie lange das noch dauern kann ?

Danke alle nen schönen Tag.

 

grüße Peter

Lösung von tommiFFM

Guten Morgen @Petnet1000 

ich habe mal geschaut:

der LiveCheck sagt:

Ergebnis für: Am Marktsteig 1, 89264 Weißenhorn-Biberachzell

    • ❌Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.

      In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Verständnis.

Dann habe ich gesehen, dass vor kurzer Zeit der Mast umgebaut/modernisiert wurde.

Anscheinend ist die Arbeit dort noch nicht fertig.😐

Wenn es läuft, dann sollte dort LTE 800, 900, 1800 und 2100 und GSM (2G) verfügbar sein.

Vielleicht kann ja noch ein o2 Mitarbeiter weiterhelfen.

LG Tommi

7 Antworten

tommiFFM
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  • tommiFFMLegende
  • Legende
  • Lösung
  • October 25, 2022

Guten Morgen @Petnet1000 

ich habe mal geschaut:

der LiveCheck sagt:

Ergebnis für: Am Marktsteig 1, 89264 Weißenhorn-Biberachzell

    • ❌Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.

      In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Verständnis.

Dann habe ich gesehen, dass vor kurzer Zeit der Mast umgebaut/modernisiert wurde.

Anscheinend ist die Arbeit dort noch nicht fertig.😐

Wenn es läuft, dann sollte dort LTE 800, 900, 1800 und 2100 und GSM (2G) verfügbar sein.

Vielleicht kann ja noch ein o2 Mitarbeiter weiterhelfen.

LG Tommi

    P
    Besucher:in
    • Petnet1000
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 25, 2022

    Vielen vielen Dank für die Info. Das mit der Störung wie gesagt ist jetzt schon seid ca 3 Wochen so und sie ist echt genervt. 

    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • November 2, 2022

    Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @Petnet1000 ,

    mit @tommiFFM hast du bereits tolle und kompetente Unterstützung erhalten. 💙

    Ich habe mir die Situation angeschaut in 89264 Biberachzell und dort habe ich vorliegen, dass ein Netzelement nicht verfügbar war, aber die Störung seit heute morgen behoben sei. Es ist natürlich ärgerlich, wenn es bei dir so lange zu einem Ausfall gekommen ist.

    Wie schaut es bei dir zwischenzeitlich aus? Funktioniert alles wieder oder hast du weiterhin Einschränkungen?

    Viele Grüße

    Jennifer

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
      tommiFFM
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      • November 12, 2022

      update:

      Ergebnis für: Am Marktsteig 1, 89264 Weißenhorn-Biberachzell

       
        •  

          Hier in der Nähe wird gerade an einer unserer Basisstationen gearbeitet.

          Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich bis spätestens 16.11.2022 abgeschlossen. Bis dahin kann es zeitweise zu Beeinträchtigungen kommen. Wir bitten um Verständnis.

        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • November 13, 2022

        Hallo @Petnet1000 😊

        hier noch ein weiteres Update von mir: die Arbeiten sollen am 16.11.2022 gegen Abend beendet sein. In der Übersicht wird nun auch 5G angegeben, ist aber noch nicht aktiv. Wenn alles glattläuft hat deine Bekannte ab Mittwochabend wieder guten Empfang.

         

        Viele Grüße und einen angenehmen Sonntag,

        Michi

        tommiFFM
        Legende
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        • tommiFFMLegende
        • Legende
        • November 18, 2022

        @Petnet1000 

        Ergebnis für: Bäckerbergstraße 2 89264 Weißenhorn

          • Hier in der Nähe wird gerade an einer unserer Basisstationen gearbeitet.

            Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich bis spätestens 18.11.2022 abgeschlossen. Bis dahin kann es zeitweise zu Beeinträchtigungen kommen. Wir bitten um Verständnis.

        o2_Vivian
        • o2_VivianModeratorin
        • Moderatorin
        • November 24, 2022

        Hallo @Petnet1000,

        ich wollte mal nachfragen, wie schaut es im Moment aus? 

        Aktuell sind keine Einschränkungen mehr im Live-Check verzeichnet. 

        Kannst du bzw. deine Bekannte das bestätigen?

        Viele Grüße

        Vivian 

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