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Störung

  • November 21, 2015
  • 4 Antworten
  • 2006 Aufrufe
Doc-Schorsch
Besucher:in
Hallo O2,

hier in Coesfeld, 48653 gibt es im Handynetz kein Internet,  kein 3G, E etc. und nicht nur beim ir sondern allen die hier gerade in meiner nähe arbeiten und O2 haben, auch Handyneustart bringt nichts.

Die Störungsseite sagt alles o.K. ?

      4 Antworten

      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • November 21, 2015
      Hallo Doc-Schorsch,

      besteht das Problem auch bei o2-de+ -> sprich im UMTS Netz von Eplus? Eine manuelle Netzwahl+Auswahl von o2-de+ getestet?

      Ich empfehle dir bei der Hotline anzurufen, und ein Fehlerticket zu eröffnen.

      Viele Grüße ☺️
      Tom

        cool-gang
        Besucher:in
        • cool-gang
        • Besucher:in
        • November 21, 2015
        Gleiches Problem in 41751 Viersen-Boisheim - weder O2de noch O2de+. Manuelle Netzwahl wurde ausprobiert (beide vorgenannten ausgewählt) und Ergebnis negativ! - Hotline anrufen geht nicht (wie denn ohne Telefon?)!!!

        mfg

        Karl

        Tom_
        Legende
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        • Tom_Legende
        • Legende
        • November 21, 2015
        nun falls du noch über Festnetz telefonieren kannst, dann melde die Netzstörung hier:

        089 - 78 79 79 40 0

        falls Internet zur Verfügung steht, kannst du das Problem auch über den Service Chat melden:

        o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.

        (rechts ist der Knopf zum Chat)

          o2_Marc
          • o2_MarcTeam
          • Team
          • November 21, 2015
          Hallo zusammen,

          aktuell liegt in diesen Bereichen eine bekannte Störung vor. Weitere Infos erhaltet ihr hier.

          https://

          Gruß,

          Marc

          Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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