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Ständige Konfigurationsnachrichten

  • 5 February 2014
  • 5 Antworten
  • 3138 Aufrufe
teschl
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Hallo,

seit 2 Tagen bekomme ich auf mein Note 3 ständig alle 4h Konfigurationsnachrichten für MMS und Internet. Das Gerät habe ich seit 1 Woche, MMS und Interneteinstellungen hatte ich schon gespeichert. Ich bekomme trotzdem die Konfigs, gerne auch früh um 4:30. Es sind keine CB-Nachrichten, die Option ist in der Nachrichtenapp deaktiviert. Wie werde ich die Zusendung los?
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5 Antworten

LMSMDK
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Im Zweifel solltest du dich an die Kundenbetreuung wenden, dass diese dort abgeschaltet werden können (sollte möglich sein).

TEL: 55333 kostenlos.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
teschl
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Hallo hier die Lösung:

 

Nach kurzem Telefonat mit der Hotline, die mir erklärte, dass die Konfigurationsnachrichten nicht deaktiviert werden können, hat man mir geraten die SIM eine Weile von Mobilnetz abzumelden.

 

Ich hab also über Nacht das Handy einfach mal abgeschaltet. Scheint bis jetzt geholfen zu haben da ich keine Nachrichten mehr bekomme.

teschl
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So, leider brachte das nur 1 Tag Ruhe. Ein erneuter Anruf bei der Hotline (Handy bedienen und Reparatur) ergab das dieser Dienst doch abgestellt werden kann. Ist nun durch die Hotline veranlasst worden.
Sonic28
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Benutzerebene 7
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Hallo teschl,

 

du hättest dieses im Internet auf der o2 Homepage auch selber abstellen können. Das geht wunderbar auf dieser Seite KLICK

 

Gruß, Sonic28

Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
andante
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Benutzerebene 7
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Sonic28 schrieb:
Hallo teschl,

 

du hättest dieses im Internet auf der o2 Homepage auch selber abstellen können. Das geht wunderbar auf dieser Seite KLICK

 

Gruß, Sonic28

Hallo Sonic!

 

Eigentlich sollten diese SMS ja nur am Anfang und dann bei einem Handywechsel kommen, wenn man sich für diesen Dienst angemeldet hat.

Ich denke, da hakts vielleicht woanders.

 

Gruß andante

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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