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Sperrung Premium Dienste / Sonderrufnummern

  • January 4, 2026
  • 5 Antworten
  • 33 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo,

für beide meiner Verträge (Endnummern xxx727 und xxx630) möchte ich gerne folgendes sperren lassen.

  • Premium SMS
  • Zudem sollen alle Sonderrufnummern und alle Auskunftsdienste (0190 / 018x / 118x / 013x / 010x / 032x / 0164 / 0168 / 0169 / 0700 / ...) gesperrt werden. Die 0900 und Drittanbieterdienste habe ich bereits unter mein O2 gesperrt.
  • Ich hatte auf meiner letzten Rechnung einen seltsamen Anruf zu "12000" für knapp 2 € - diese Nummer ("A-Z Infodienste") wäre damit auch gesperrt, ist das richtig?

Vielen Dank!

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@extremelywhereas,

du hast vollkommen Recht, die 0900er Sperre, die online eingerichtet werden kann, beinhaltet keine weiteren Sonderrufnummern und Premium-SMS.

Ich habe für deine beiden Rufnummern jetzt die gewünschten Sperren alle eingerichtet, so dass damit keine ungewollten Kosten mehr entstehen können. 

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

    5 Antworten

    o2_Paul
    • o2_PaulModerator
    • Moderator
    • January 4, 2026

    Hey ​@extremelywhereas,

    schön, dass du den Weg in unsere Community genommen hast. 😊

    Die von dir genannten Dienste kannst du bequem selbst sperren, damit es nicht nochmal zu bösen Erwachen durch Kosten kommt. Dafür kannst du den Weg über das Mein O₂ Portal wählen. Da kannst du bei Tarif & SIM deine einzelnen Nummern wählen, für die du die Dienste sperren möchtest. Hier auch noch ein gutes FAQ dazu, dass den Weg beschreibt:

    Die 12000 ist eine Service Rufnummer, die du mit den Sonderrufnummern dann sperren würdest, genau. 

    Beste Grüße und einen schönen Sonntagabend dir noch,
    Paul

    News for you: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
    E
    Besucher:in

    ​Hallo @o2_Paul - vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und das an einem Sonntag Abend!

    Ich hatte in mehreren Threads von Mitte / Ende Jahr gesehen, dass due Drittanbieter / 0900 Soerre die ich selbst setzen kann, nicht alle oben genannten Rufnummern beinhaltet. In den anderen Threads wurden diese jeweils separat durch o2 eingetragen.

    Sind bei mir wirklich alle Sperren gesetzt für die ganzen Nummern? Könnt ihr das kurz prüfen?

     

    Viele Grüsse und einen schönen Abend!

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 4, 2026

    Hallo ​@extremelywhereas,

    du hast vollkommen Recht, die 0900er Sperre, die online eingerichtet werden kann, beinhaltet keine weiteren Sonderrufnummern und Premium-SMS.

    Ich habe für deine beiden Rufnummern jetzt die gewünschten Sperren alle eingerichtet, so dass damit keine ungewollten Kosten mehr entstehen können. 

    Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast. 

    Viele Grüße

    Giulia

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      E
      Besucher:in

      ​@o2_Giulia Einfach Klasse - vielen Dank für die schnelle Hilfe! Top! 👍

      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • January 5, 2026

      Hallo ​@extremelywhereas, es freut mich sehr, dass wir dein Anliegen hier klären konnten. Melde dich bei Fragen gerne jederzeit erneut. 🙂

      Liebe Grüße,

      Senay

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