So gut wie kein Empfang mehr

Habe ich mich jetzt zu oft beschwert oder werde ich aus anderen Gründen ignoriert?

Hallo @AesculusYsera ,

derzeit brauchen wir leider ein paar Tage länger.

Da wir alles von alt nach neu bearbeiten, schieben weitere Antworten Beiträge weiter nach hinten.

Du hast ja mehr als einen Vertrag bei uns. Ist es mit dem anderen Vertrag auch so?

Störungen werden aus dem Bereich derzeit nicht gemeldet, die Stationen zeigen hier und da aber schon erhöhte Belastungswerte.

Vorsichtshaber habe ich dein Datenvolumen zurückgesetzt, damit die Limits neu geschrieben werden.

Probiere es gerne erneut und melde dich dann wieder hier

Viele Grüße,

Kurt

Hallo, das Rücksetzen des Datenvolumens bringt mir ja nichts, da ich “Unlimited” habe. Es ist rein die Geschwindigkeit des internets. Mit den anderen Verträgen ist es das Selbe. Der Empfang ist seit der Umstellung auf “Unlimited”, auch bei den anderen beiden Anschlüssen, so schlecht geworden.

Hallo @AesculusYsera 

Du hattest vor Monaten Probleme mit der Datenabrechnung und deshalb auf Unlimited umgestellt?

Seither hast du extreme Einbußen bei der Downloadgeschwindigkeit.

Um zu prüfen und evtl den Nachweis führen zu können, daß das Problem durch die Vertragsumstellung verursacht wird, würde ich mir eine Aldikarte (diese läuft auch im O2 Netz) besorgen und eine Vergleichsspeedmessung durchführen. 

Hier kommst du ja offensichtlich so nicht weiter. Oder hast du die Möglichkeit eine Vergleichsmessung mit der Karte eines Bekannten durchzuführen. Liegt es am Vertrag, sollten die Werte auch andernorts schlecht sein.

Gruß

Gmo

So eine Antwort habe ich mir fast gedacht. Jetzt soll ich noch Geld dafür ausgeben, das Ihr meine Verträge nicht auf den Pinsel bekommt. Sorry, aber bei mir läuft jetzt O² aus. Ich habe echt keine Lust mehr auf dieses nervige Geschreibsel, in dem keine Hilfe bei rum kommt! Spätestens im März 22 seid Ihr mich los!

Hallo @AesculusYsera,

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Viele Grüße Bianca