sms werden nicht empfangen

Hallo ​@Susi 1234,

hast du in deiner Nachrichten-App einen Ordner / Kategorie / Ordner "Spam & blockierte Nachrichten"?

Falls ja schau da mal rein.

Kann aber auch an einer aktiven “Drittanbietersperre” liegen.

VG

Hallo ​@Susi 1234, schön, dass du dich hier meldest. 🙂 Wie ich sehe, hast du hier einen ganz guten Tipp von Castiel bekommen. Konntest du dir das inzwischen anschauen? Gib uns gern Bescheid, wenn du noch Hilfe von uns benötigts, wenn das Problem noch weiterhin besteht.

LG, Senay

Hallo, im Spam Ordner landet leider nichts davon bei mir. 

Hallo ​@Susi 1234,

danke für deine Rückmeldung zu Castiels Idee :)

Kannst du mir vielleicht kurz verraten welches Gerät du nutzt? 

Viele Grüße,
Flo

Hallo Flo,

Ich nutze ein IPhone 16pro Max.

Gruß Jessica

Guten Morgen ​@Susi 1234,

danke für die Nennung deines Gerätes. Hast du aus den letzten Tagen Beispiele, wo du es erneut versucht und die SMS nicht empfangen hast? Am besten mit Datum und ungefährer Uhrzeit. Dann erstelle ich ein Ticket und leite es zur genauen Prüfung für dich weiter.

hallo Kathi,

Ich hatte es diese Woche Montag nochmals versucht. Es war auf jeden Fall am Vormittag circa zwischen sieben und 11:00 Uhr.

Gruß 

Jessica 

​@Susi 1234 Danke für das Beispiel. Ich habe jetzt ein Ticket erstellt und es für dich zur Prüfung weitergeleitet. Wir müssen die Bearbeitung nun bitte abwarten. Wenn es Rückfragen oder Infos gibt, gebe ich dir hier Bescheid 🙂

Melde du dich auch gerne, wenn du von uns dazu Benachrichtigungen bekommen hast.

Lieben Gruß

Kathi

​@Susi 1234 Es konnte scheinbar keine Beeinträchtigung dazu gefunden werden 🤔 Kannst du zwischenzeitlich SMS von Caspher.de empfangen oder hast du dich direkt an den Absender gewandt?