Hallo @Hel.1612

Ist sie bei dir noch in den Einstellungen eingetragen? Die Nummer der SMS-Kurzmitteilungszentrale lautet +491760000443.

Vg Andi40 

Ja die Nummer ist gut

Hallo @Hel.1612,

wie sieht der Fehler genau aus? Wird dir eine Fehlermeldung angezeigt, wenn du eine SMS verschicken willst? Oder werden die SMS augenscheinlich verschickt, kommen dann aber nicht an?

VG
Dennis

Die Nachricht wurde nicht über Operator 02-de gesendet, 0 Fehler.

Das wird immer angezeigt, wenn ich versuche, eine Nachricht zu senden.

@Hel.1612 

welches Handy nutzt du?

Samsung s22 Ultra

Evtl. diese Funktion mal deaktivieren

Vg Andi40 

Ich denke, es ist die SIM-Karte, weil ich vorher ein Samsung S21 hatte und das gleiche Problem hatte

Hallo @Hel.1612. 

Wir haben festgestellt, dass auf deiner SIM Karte eine Sperre für ausgehende SMS eingerichtet ist. 

Die Sperre wird z.B. wegen Phishing SMS/MMS veranlasst um dich vor hohen Rechnungen zu schützen.

Durch Links in der Phishing SMS/MMS kann eine Schadsoftware heruntergeladen worden sein.

Bevor wir die Sperre entfernen, stelle bitte sicher dass keine Schadsoftware vorhanden ist, ggf. musst du dazu dein Mobilfunkgerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Liebe Grüße, 

Anna

Vielen Dank.

Sehr gerne @Hel.1612. 

Die Entsperrung habe ich für dich veranlasst.

Bitte gebe uns Bescheid ob alles wieder funktioniert. 

Liebe Grüße, 

Anna