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SMS versenden nicht möglich

  • December 23, 2022
  • 11 Antworten
  • 169 Aufrufe
H
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Guten Morgen. Ich habe ein Problem mit SMS-Nachrichten, ich kann keine Nachrichten senden.

 

Edit by o2_Anna:Titel angepasst. 

Lösung von Andi40

Hallo @Hel.1612

Ist sie bei dir noch in den Einstellungen eingetragen? Die Nummer der SMS-Kurzmitteilungszentrale lautet +491760000443.

Vg Andi40 

    11 Antworten

    Andi40
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    • Andi40Legende
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    • Lösung
    • December 23, 2022

    Hallo @Hel.1612

    Ist sie bei dir noch in den Einstellungen eingetragen? Die Nummer der SMS-Kurzmitteilungszentrale lautet +491760000443.

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
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    • Hel.1612
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    • December 23, 2022

    Ja die Nummer ist gut

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 28, 2022

    Hallo @Hel.1612,

    wie sieht der Fehler genau aus? Wird dir eine Fehlermeldung angezeigt, wenn du eine SMS verschicken willst? Oder werden die SMS augenscheinlich verschickt, kommen dann aber nicht an?

    VG
    Dennis

    H
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    • Hel.1612
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    • January 6, 2023

    Die Nachricht wurde nicht über Operator 02-de gesendet, 0 Fehler.

     

    Das wird immer angezeigt, wenn ich versuche, eine Nachricht zu senden.

    A
    • Anonymous
    • January 6, 2023

    @Hel.1612 

    welches Handy nutzt du?

    H
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    • Hel.1612
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    • January 6, 2023

    Samsung s22 Ultra

    Andi40
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    • January 6, 2023

    Samsung s22 Ultra

    Evtl. diese Funktion mal deaktivieren

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
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    • Hel.1612
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    • January 6, 2023

    Ich denke, es ist die SIM-Karte, weil ich vorher ein Samsung S21 hatte und das gleiche Problem hatte

    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 9, 2023

    Hallo @Hel.1612. 

    Wir haben festgestellt, dass auf deiner SIM Karte eine Sperre für ausgehende SMS eingerichtet ist. 

    Die Sperre wird z.B. wegen Phishing SMS/MMS veranlasst um dich vor hohen Rechnungen zu schützen.

    Durch Links in der Phishing SMS/MMS kann eine Schadsoftware heruntergeladen worden sein.

    Bevor wir die Sperre entfernen, stelle bitte sicher dass keine Schadsoftware vorhanden ist, ggf. musst du dazu dein Mobilfunkgerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

    Liebe Grüße, 

    Anna

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      H
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      • Hel.1612
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      • January 9, 2023

      Vielen Dank.

      o2_Anna
      • o2_AnnaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 10, 2023

      Sehr gerne @Hel.1612. 

      Die Entsperrung habe ich für dich veranlasst.

      Bitte gebe uns Bescheid ob alles wieder funktioniert. 😊

      Liebe Grüße, 

      Anna

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