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SMS nicht erhalten

  • November 25, 2021
  • 1 Antwort
  • 20 Aufrufe
C
Besucher:in

Hi, ich habe gestern meine neue eSIM Multicard bekommen obwohl ich nur eine SIM-Karte benötige. Das problem liegt daran dass ich keinerlei SMS empfange was mich äußerst verwundert. Wie kann ich diese Problem beheben?

 

    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 3, 2021

    Hallo @cjd,

    herzlich willkommen in der o2 Community. :blue_heart: Toll, dass du den Weg zu uns eingeschlagen hast. :relaxed: Es kann mehrere Gründe für den fehlenden Empfang der SMS haben. Hast du die Multicard Einstellungen schon geprüft? Der Empfang wird immer auf eine SIM-Karte festgelegt. Du kannst SMS versenden oder funktioniert das auch nicht?:thinking:

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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