SMS kommen nach Handy Tausch nicht mehr alle an

Kann es sein, das dein RCS Dienst nicht geht? Das würde das Problem erklären.

Hallo ​@Nanedin ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das sollte so nicht sein, dass nicht alle SMS ankommen. 
Verstehe ich es richtig, dass in einem anderen Handy alle SMS ankommen ? 
Dann prüfe doch einmal die Idee von Ikkeikke.
Gruß, Solveig 

​@Ikkeikke Leider der RCS Dienst ist auf dem Handy eigentlich möglich. Ein Verifizierungscode kam die ganze Zeit leider nicht an, nach dem die Nummer zurückgesetzt und die gleiche Nummer wieder eingepflegt wurde hat es funktioniert. 

Die Ausstehenden SMS von meinem Mann kommen aber weiterhin nicht an. Er kann aber SMS von mir empfangen. 

​@o2_Solveig Genau. Manche SMS erhalten ich, andere leider nicht. Ein Verifizierungscode kam die ganze Zeit nicht an. Ich konnte dann die Handynummer zurücksetzen lassen und habe sie dort neu eintragen können, genau die selbe Nr. danach ging es. 

Die SMS/ RCS  meines Mannes kommen nicht an. Aber ihm kann ich schreiben was etwas merkwürdig ist.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung 

Hallo ​@Nanedin. 

Lieben Dank für deine Rückmeldung.
Wir konnten im System keine Einschränkungen oder Sperren feststellen, alle Dienste sind aktiviert. Wir unterstützen dich aber natürlich hier sehr gerne, damit du wieder alle SMS empfangen kannst.

Welches Handy Modell nutzt du denn aktuell? 
Liebe Grüße, 

Anna