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sms freizuschalten

  • August 13, 2026
  • 2 Antworten
  • 20 Aufrufe

Ich bitte euch mich anzurufen 3 mal ruf an dann eine dame voher ist gegan gesagt eine moment flüster sie mit legt dann sofort auf und dann zweite mal sag hallo 6 mal habe ich gesagt hallo die hallo legt wieder auch jetzt driite mal ruf ich an 10 min warteschlangen jetzt haben wir 30 minute das geht garnicht so sauer erst speert mein sms fast ein jahr geht ich bin sowas sauer auch wegen hotline

 

Mit grüsse barone

 

 

 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • August 13, 2026

Schwierig zu lesen und zu verstehen. 🤔

Von hier aus wird dich niemand anrufen, was genau möchtest du?

sms freizuschalten


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • August 13, 2026

Hallo ​@Napoli84,

schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast und dich hier meldest. 😊

Ich kann gut verstehen, dass du nach solchen Erfahrungen mit der Hotline ziemlich sauer und enttäuscht bist. Gerade wenn du schon mehrfach angerufen hast, lange in der Warteschleife hängst und die Gespräche dann einfach beendet werden, ist das natürlich mehr als ärgerlich und alles andere als schön. 🙁

Damit wir dein Anliegen besser verstehen und dir vielleicht weiterhelfen können: Was genau meinst du mit „SMS fast ein Jahr gesperrt“? Geht es darum, dass du seit längerer Zeit keine SMS versenden oder empfangen kannst?

Gib uns gerne noch ein paar Infos dazu. 😊

Viele Grüße
Daniela