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SmS empfangen und senden nicht möglich.

  • June 21, 2020
  • 2 Antworten
  • 225 Aufrufe

Hallo, 

ich ärger mich seit Monaten mit dem Kundenservice rumm da ich keine SMS Empfangen kann und nur sehr selten Senden. Das Problem verschwand trotz Updates , mehreren Neuen Sim Karten sowie Smartphone Wechsel zuletzt sogar Vertragswechsel leider nicht.  Meine  Rufnummern ist von SMS Nachrichten nicht Angetan. einzig allein die Netz Service SMS kommen mit Verzögerung an um.mir mitzuteilen das kein Problem vorliegt .

Ich bin verzweifelt und Bitte um Hilfe.

Mfg 

Lösung von Denner

Strange, welches Handy nutzt du und trat das Symptom nach irgendeiner Änderung auf? Multicards, Watch etc in Benutzung?

 

2 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • June 21, 2020

Strange, welches Handy nutzt du und trat das Symptom nach irgendeiner Änderung auf? Multicards, Watch etc in Benutzung?

 


o2_Sandra
  • Team
  • June 23, 2020

Hallo und 💙lich Willkommen in der Community @Sztyler

 

konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich lösen? Falls wir dir noch helfen dürfen, beantworte bitte einmal Denners Fragen, vor allem die nach der Multicard :-) 

 

Bist du vielleicht außerhalb des Empfangs, wenn dich die SMS nicht erreichen?

 

Lieben Gruß

Sandra