SMS Empfang nicht möglich

Seit tagen kann ich keine SMS empfangen. Bin seit Jahren O2 Kunde.

 

Ich habe mein Smartphone neugestartet  und trotzdem geht es nicht.

Ich kann SMS verschicken, diese auch bei anderen ankommen, doch kann ich selber keine SMS empfangen- auch von unterschiedlichen Absendern mit unterschiedlichen Netzen.

Das Internet oder auch Telefonate funktionieren einwandfrei. Sozusagen funktioniert alles einwandfrei bis auf das Empfangen von SMS.

Könnte mir da vllt jemand weiter helfen?

Es ist sehr wichtig dass ich SMS empfangen kann, auch wegen Online-Banking, welches nun auch nicht möglich ist .

Help Desk ist informiert aber noch kein Feedback

Ich habe keine Multicard!

Ich kann mir selber SMS senden und diese werden empfangen