SMS Bestätigungscode im Ausland kommen nicht an

Hallo @DaveDave,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Das ist in der Tat sehr ärgerlich, die Ursachen hierfür können jedoch vielfältig sein.

Funktioniert der SMS-Empfang grundsätzlich oder nur im Ausland nicht?

Bitte prüfe einmal, ob die SMS-Zentralnummer +491760000443 in deinem Smartphone hinterlegt ist.

Hast du schon einmal versucht, dich bei einem anderen Anbieter im jeweiligen Land anzumelden?

Nutzt du Multikarten? Um was für ein Smartphone handelt es sich?

Viele Grüße

Giulia

Hi Giulia,

Dankeschön. 

SMS Empfang funktioniert grundsätzlich schon (zB Willkommens SMS bei Einreise, staatliche Corona Infos bei Einreise, etc.).

Soll ich die SMS-Zentralnummer als Kontakt hinzufügen?

Jegliche Multifaktor Authentifizierung-Codes von diversen Anbietern kommen nicht durch.

Ich nutze nur eine SIM in einem iPhone SE (2020 Generation).

Beste Grüße

David

Hallo @DaveDave,

da du SMS sonst empfangen kannst, ist die SMS-Zentralnummer bereits korrekt in deinem iPhone hinterlegt. Wenn ich dich richtig verstehe, handelt es sich um SMS von Anbietern im Ausland. Hattest du deine Handynummer dort mit der +49 oder 0049 vorweg angegeben? Wenn sie nur an die 017… gesendet wurden, laufen sie ins Leere, da die SMS ja aus dem Ausland versendet werden. Ggf. musst du also nur deine Kontaktrufnummer dort aktualisieren. Alternativ solltest du einen anderen Netzanbieter in dem jeweiligen Land testen.

Viele Grüße

Giulia