SMS aus Frankreich nach Deutschland geht nicht

Hi @France32,

nach der EU-Roaming-Regulierung hast du automatisch bei vorhandener Flat in Deutschland beim International Roaming im EWR eine Flatrate in den gesamten EWR. Dementsprechend sollten SMS von deinem Roamingstandort Frankreich in alle EU und EWR-Staaten möglich und kostenfrei sein.

Super, dass du bereits die Nachrichtenzentrale überprüft hast. Dort sollte +491760000443 stehen. Die Einstellung für International Roaming bezieht sich übrigens nur auf Daten-Roaming.

Wenn auch ein Neustart und erneutes Einbuchen ins Netz keinen Erfolg bringt, könntest du probieren, manuell ein anderes Roaming-Netz zu wählen.

Viele Grüße
Alex

nutzt du Multicards?

Hallo @France32 ,

Willkommen in der Community. 

Konnten dir die Tipps von @MXP_Alex schon weiterhelfen?
Danke dafür. 

Liebe Grüße Maria

Nein

Ich kann immer noch keine SMS verschicken, nur anrufen

nicht in jedem Land funktionieren alle Multisimcards

Dann probiere mal ein anderes Netz, wäre nicht der erste Fall.

Hallo @France32,

der Hinweis von @Droggelbecher könnte Abhilfe schaffen. Ansonsten würde mich noch interessieren, ob du eine Fehlermeldung bekommst, wenn du eine SMS versuchst zu verschicken? Kannst du eine an dich selbst absenden und kommt die dann auch an?

VG
Dennis

Gibt es hier eine Lösung bzw. Neuigkeiten? Mein Mann und ich haben gerade das gleiche Problem in Frankreich. Haben verschiedene Netze ausprobiert - leider kein Erfolg. Sms an uns selber funktionieren. Bekommen bei sms an andere Personen beide Fehlermeldungen „nicht zugestellt“. Haben jeder einen eigenen Vertrag (keine Multicards/Partnerkarten). Sämtliche anderen Dienste (mobiles Internet, anrufen) funktionieren einwandfrei.

Für Hilfe wären wir dankbar!

Danke für den Tipp! Das hat erstmal funktioniert. Schade nur, dass der Dienst bald ausläuft. Hoffen wir mal, dass das Problem nicht auch im nächsten Jahr auftaucht...in den letzten Jahren hat es in Frankreich immer problemlos funktioniert.

Hallo @TinaF18, 

schön, dass dir @fritz04 weiterhelfen konnte. 

Hast du in Frankreich schon mehrere Anbieter mit dem Versand der SMS getestet? 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias,

ja, habe ich, bei F-Bouygues Telecom und Orange F geht es nicht. Andere Netze bekomme ich hier nicht rein, wir wohnen auf dem Land…

Viele Grüße 

Hast du die Mitteilungszentrale in den Einstellungen auf +491760000443 stehen? Das sollte eigentlich automatisch passieren, aber vielleicht ist bei dir da ja etwas anderes, was im Inland funktioniert, aber im Ausland nicht.

Die muss auch im Inland eingetragen sein sonst ist auch da kein SMS-Versand möglich. Wenn SMS an die beiden zugestellt werden funktioniert der Versand ja generell. Oder habe ich da einen Denkfehler?

Das Update hat scheinbar auch zu Schäden in den Roamingeinstellungen geführt. 

Ich denke, dass das hier zur Auflösung führen sollte:

Wenn man sich überlegt, wie der SMS Versand und Empfang funktioniert, dann würde ich sagen:

TE darf im Inland (Wäre hier Frankreich → Frankreich), aber nicht ins Ausland (Frankreich → Deutschland) SMS versenden.

Hallo @France32 ,

eine Seprre, die nur den SMS-Versand aus dem Ausland betrifft, ist in deinem Vertrag nicht hinterlegt.

Du nutzt ein DUAL-SIM-Handy ? Hast du die SIM-Karte einmal in dem anderen Slot probiert ?

Betrifft es nur eine Rufnummer, an die du von Frankreich nach Deutschland SMS verschicken möchtest ?

Hast du schonmal aus anderen europäischen Ländern SMS verschickt und funktionierte das ?

Innerhalb Deutschlands funktionierte es ?

Der Empfang von SMS funktioniert generell ? Im In- und Ausland ?

Gruß, Solveig

Hallo @TinaF18 ,

du hast geschrieben, dass der SMS Versand untereinander in Frankreich selbst funktioniert hat. Also der Empfang und der Versand ?

In Deutschland gibt es auch keine Probleme ?

Kannst du etwas darüber sagen, ob es aus anderen europäischen Ländern funktioniert ?

Gruß, Solveig

Hallo @o2_Solveig ,

Entschuldige, ich habe mich, denke ich, missverständlich ausgedrückt: Ich konnte mir in Frankreich selber eine sms an meine eigene Nummer schicken. Meinem Mann konnte ich keine schicken.

In Deutschland hatten wir in den letzten Jahren keine Probleme und haben sie auch jetzt nach unserer Rückkehr nicht.

Wir waren 2019 und 2020 an genau demselben Ort in Frankreich im Urlaub, auch mit denselben Telefonen. Damals hatten wir keinerlei Probleme mit Empfang und Versand von sms. 2020 waren wir außerdem in den Niederlanden und in Dänemark und hatten dort ebenfalls keinerlei Probleme mit Empfang und Versand von sms aus/nach Deutschland.

Fazit: Aus irgendeinem Grund hat im Sommer 2021 mit der gleichen technischen Ausstattung unsererseits wie 2019 und 2020 am gleichen Ort in Frankreich wie 2019 und 2020 und mit der gleichen Netzabdeckung wie 2019 und 2020 der Versand von sms inach Deutschland nicht funktioniert, wohl aber der Empfang aus Deutschland…

Ich habe übrigens versucht, die Mitteilungszentrale zu finden, um die Nummer dort zu überprüfen. Das funktioniert beim iPhone mit den USSD Codes leider nicht (scheint nicht nur mir so zu gehen...). Ich glaube allerdings nicht, dass es daran liegen könnte, denn wenn dort die Nummer nicht stimmt, kann ich doch grundsätzlich sms weder empfangen noch senden…?

Viele Grüße

Hallo @TinaF18 ,

dann setzen wir jetzt die Technik darauf an.

Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht, da ich noch einige Daten von dir benötige.

Gruß, Solveig

Hallo @TinaF18 ,

danke für die Daten per privater Nachricht.

Ich leite eine Meldung an die Technik weiter.

Ich hoffe, dein Urlaub war trotz der Einschränkung schön.

Gruß, Solveig

Hallo @TinaF18 ,

leider kann die Technik das Problem nicht mehr nachstellen, da u.a. die Beispiele zu alt sind.  Melde dich bitte einfach wieder, wenn du das Problem erneut haben solltest. Am besten dann direkt vom Störungsort aus.
Vielen Dank
Gruß, Solveig

Hallo. Uns geht es gerade genau so. Sms Versand aus Frankreich mit 2 iPhones und o2 nicht möglich 

Könnt ihr mir da bitte helfen ?

netzwahl automatisch orange Frankreich egal welches es geht bei allen nicht. 
nur iMessage geht zu Geräten in Deutschland. Daher natürlich nur an andere iPhones.  
iPhone 7 und 12 
 

vielen Dank. 

@casheclipse 

hi, hast du die Einstellungen geprüft?

über die O2App kannst du auch (noch) SMS senden.

mfg

Danke dir für die Unterstützung @fritz04 und herzlich willkommen in unserer Community @casheclipse.

@casheclipse konntest du die Alternative mit der SMS-Versendung über die o2App ausprobieren?

LG Steffen

Hallo und vielen Dank euch allen. Die App habe ich aus Not benutzt. Die Einstellungen passen alle, es geht leider nicht. 
mal schauen ob o2 was direkt sagt. Danke.