SMS aus dem Ausland kommt nicht an (verification code from UK)

Forum|Forum|4 years ago
January 4, 2021
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Nic_83
Besucher:in

Ich muss beruflich einen Account bei einer Britischen Behörde (online portal) erstellen.

Um den Account zu verifizieren ist eine 2 Faktor Authentifizierung via SMS nötig.

Ich habe meine mobil Nummer im internationalen Format angegeben (+49…..) allerdings empfange ich die SMS nicht. Der help desk der Britischen Behörde hat bestätigt dass die SMS versendet (delivered) wurde und konnte mir auch nicht weiterhelfen. Deren Vorschlag war es meinen Provider zu fragen ob internationale SMS geblockt werden.

Hoffe jemand kann helfen

Vielen Dank

o2_Michi
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
January 13, 2021

Hallo @Nic_83 :relaxed:

willkommen in unser Community und sorry für die späte Rückmeldung.

Alle anderen SMS bekommst du erfolgreich zugestellt? Beschränkt es sich auf diese eine britische Behörde oder werden beispielsweise auch TAN-Nummer (u.a. von deutschen Banken) etc. nicht zugesendet?

Viele Grüße,

Michi

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Nic_83
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
January 27, 2021

Alle anderen SMS bekomme ich (Bank TAN aus Deutschland, Microsoft Bestätigungscodes, Private Kontakte...). Bis jetzt beschränkt sich das Problem auf die SMS von der Britischen Behörde und das Problem besteht weiterhin.

Ist es möglich dass meine SIM Karte internationale Nachrichten blockiert? Das war eine Möglichkeit die ich während online Recherche mehrfach gelesen habe.

Vielen Dank hoffe da kann man was machen.