SIM-Probleme

Hallo,

meine O2-SIM macht seit Wochen Probleme: mobiles Internet bricht ständig ab, verbindet neu, Geschwindigkeit fällt plötzlich stark ab.

Ich habe die SIM schon in einem anderen Handy getestet – das gleiche Problem.

Es liegt also nicht am Gerät, sondern an der SIM oder meinem Datenprofil.

Kann O2 bitte mein Datenprofil prüfen und mir ggf. eine Ersatz-SIM freischalten?

Hatte jemand ähnliche Erfahrungen?

Danke!