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Seit Vertragswechsel von O2 Free L Boost auf O2 Free Unlimited Downloadrate von 1Mbit/s

  • January 29, 2020
  • 3 Antworten
  • 193 Aufrufe

Hallo,

seitdem ich meinen Vertrag von O2 Free L Boost auf O2 Free Unlimited umgestellt habe liegt meine Downloadrate bei ca. 1Mbit/s. Mit dem alten Tarif hatte ich immer super Empfang. Es kommt mir so vor als wenn, trotz des O2 Free Unlimited Tarifes, noch eine Drosselung besteht. Ich hab mal einen Speedtest bei lte-anbieter.info durchgeführt. Dabei kam folgendes raus:

„ Ohje! Der getestete Zugang ist entweder gedrosselt oder der Empfang vor Ort miserabel. Gegebenenfalls können Empfangsoptimierungen (Info) oder ein Anbieterwechsel Besserung verschaffen.”

Lösung von o2_Steffen

Hallo @Munin,

 

herzlich willkommen in der Community. :wave::blush:

Unsere Kollegen haben deine Störungsmeldung direkt am 30.01 für dich weitergegeben, wir warten nun auf eine Rückmeldung. In dem Fall bitte ich noch um etwas Geduld.

 

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LG Steffen

 

3 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

wann wurde umgestellt und wie ist der Abrechnungszeitraum?


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2020

Hallo Sandroschubert,

der Vertragswechsel war im Dezember. Die Umstellung war glaub ich ab 15. Dezember. Ich habe das Gefühl, dass die Drosselung die ab 60GB beim alten Tarif eingetreten ist immer noch aktiv ist. Bis Ende letzten Jahres sind mir keine Probleme aufgefallen. Allerdings hab ich im Urlaub die Datenverbindung auch nur sehr selten genutzt.

 

Seir diesem Jahr ist die Downloadrate wirklich unterirdisch. Teilweise erreiche ich nicht mal mehr 1Mbit/s trotz vollem LTE Empfang. Der Upload ist wesentlich besser. Da liege ich so bei 24 Mbit/s


o2_Steffen
  • Team
  • Lösung
  • February 2, 2020

Hallo @Munin,

 

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