Hallo @RabbitRuuN,

vielen Dank das du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Gerne habe ich nachgesehen. Einschränkungen konnte ich weder beim Netz noch bei der SIM-Karte feststellen. Hast du dein Handy schon einmal komplett ausgeschaltet? Wenn sich die SIM-Karte neu im Netz einbucht hilft das oftmals.

Viele Grüße Bianca

Im Grunde genommen habe ich das gleiche Problem in Hennigsdorf. Wahrscheinlich wird mir durch einen, in Tegelort befindlichen, Sendemast 5g am Display vorgegaukelt, das sich aber im Speedtest mit  nur 4 Mbit widerspiegelt- Unlimited Vertrag wurde verlängert von 100 Mbit auf nun 300 (5G) Dass das ein fiktiver Wert ist, ist mir klar, aber nachdem vorher 100 Mbit auf Arbeit und ca. 50 Mbit in Hennigsdorf ankamen, sind es nach der Umstellung stark schwankende 50 Mbit auf Arbeit (Spandau) und 9-16 Mbit in Hennigsdorf, wenn ich das Handy auf LTE umstelle.(wie gesagt, 5G ist nicht erwähnenswert bei dem “Speed”)

Habt ihr Wartungsarbeiten in Berlin -Heiligensee/Tegelort oder wird das LTE bei 5G-Umstellung gedrosselt wie bei dem 10 Mbit-Vertrag

LG Ines

Hallo @Seni65 ,

hast du schon mal in unsere Netzverfügbarkeit geschaut?
Dort kannst du prüfen, wo wir genau 5G anbieten. 

Wenn du eine Störung vermutest, dann schaue immer gerne auch direkt in unseren Livecheck,
wenn dort keine Störung hinterlegt ist, dann kannst du über den Feedback Button eine Störung melden, 
die dann von den Kolleg;innen der Technik geprüft wird. 

Manchmal kann aber auch ein einfacher Neustart (kein Flugzeugmodus) helfen, dass wieder alles gerade gerückt wird
und der Empfang wieder besser geworden ist. 

Liebe Grüße Maria