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Hallo, ich habe seit 4 Tagen das Problem, dass mein mobiles Internet super langsam ist. Ich habe den o2 Free L Vertrag, weshalb das mobile Internet trotz Drosselung schnell genug sein sollte, zumindest einfache Seiten zu laden, ohne minutenlang darauf warten zu müssen. Ich habe mein Handy bereits öfter aus- und eingeschaltet. Manchmal geht es danach besser, allerdings nur für sehr kurze Zeit. Kann mir da jemand vom o2-Team weiterhelfen? 
 

 

Hallo @Gina16 :relaxed:

 

hast du in deinem Vertrag die Weitersurfgarantie mit bis zu 1 MBit/s aktiv? Wenn ja, dann sollten einfache Seiten auf jeden Fall laden.

Hattest du mal im Livecheck geschaut, ob es in deiner Gegend zu Einschränkungen im Netz kommt?

 

Viele Grüße,

Michi


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