Seit Monaten wiederholte 5G-Datenabbrüche in Bremen trotz gutem Signal – O2 Unlimited / Cudy P5

UPDATE – erneuter Ausfall am 18.08.2026, diesmal mit kontinuierlicher Messung dokumentiert:

Der Fehler ist heute erneut aufgetreten und konnte diesmal sehr deutlich mit parallelen Ping-Messungen dokumentiert werden.

Wichtig: Während des Ausfalls blieb die lokale Verbindung zum Cudy-Router vollständig erreichbar, während die Internetverbindung über O2 gleichzeitig praktisch vollständig ausfiel.

Beispiel 18.08.2026, 11:15:20 Uhr:

192.168.10.1 (Cudy Router):
9,3 ms, 0 % Paketverlust

1.1.1.1 (Cloudflare):
100 % Paketverlust

8.8.8.8 (Google DNS):
100 % Paketverlust

google.com:
100 % Paketverlust

Dasselbe Fehlerbild wurde erneut um 11:15:55 Uhr und 11:16:31 Uhr gemessen:

- Cudy Router weiterhin erreichbar mit ca. 5–6 ms und 0 % Paketverlust
- gleichzeitig 100 % Paketverlust zu 1.1.1.1
- 100 % Paketverlust zu 8.8.8.8
- 100 % Paketverlust zu google.com

Ab ca. 11:17 Uhr kam die Verbindung nur schrittweise zurück. Einzelne Ziele waren wieder erreichbar, während andere weiterhin 100 % Paketverlust zeigten.

Besonders wichtig:
Im Cudy-Systemlog ist im gleichen Zeitraum KEIN entsprechender Neustart des Routers und kein offensichtlicher rmnet_mhi0-Link-Down/PDP-Neuaufbau dokumentiert.

Die Mobilfunk-Datenschnittstelle war zuvor weiterhin aktiv. Der Router hatte eine O2-IPv4-Adresse (10.203.x.x) und die mobile DHCP-Lease wurde um 10:46 Uhr erfolgreich erneuert.

Der aktuelle PDP-Kontext verwendet:
APN: internet
PDP: IPv4

Die Funkverbindung war zuvor O2 5G-NSA mit LTE B3 + 5G n78, Cell ID 2262519 / PCI 202 und guten LTE-Funkwerten.

Damit lässt sich diesmal sehr deutlich zeigen:

- lokales WLAN/LAN funktioniert weiter
- Router ist weiterhin erreichbar
- trotzdem fällt die externe IP-Konnektivität über die Mobilfunkverbindung aus

Ich bitte O2 deshalb ausdrücklich, den Zeitraum

18.08.2026 ca. 11:14:54 bis mindestens 11:18 Uhr

netzseitig zu prüfen.

Besonders relevant:
18.08.2026 11:15:20
18.08.2026 11:15:55
18.08.2026 11:16:31

Zu diesen Zeitpunkten bestand lokal 0 % Paketverlust zum Router, während gleichzeitig mehrere unabhängige Internetziele 100 % Paketverlust zeigten.

Bitte insbesondere User Plane / PDU- bzw. PDP-Session, IPv4-Routing, CGNAT/PGW/UPF und netzseitige Session-Ereignisse für meine SIM zu diesen exakten Zeitpunkten prüfen.

Das Problem besteht weiterhin trotz guter Funkversorgung und ist inzwischen reproduzierbar durch Messdaten dokumentiert.

​@Pezamir 

Teste die Simkarte in einem Handy.  

Hey ​@Pezamir,

willkommen in der o2 Community :)

Erstmal Danke für den ausführlichen Bericht, den du dargelegt hast. Ich würde allerdings ähnlich - wie Frau Bollermann geschrieben hat - eventuell erstmal den Kreuztausch in einem Handy ausprobieren, damit wir ausschließen können, dass dein Router ein Problem hat.

Viele Grüße,
Flo

Danke für Ihre Antwort. Ich habe zwei SIM-Karten mit derselben Nummer: eine im Router und eine in meinem Handy. Bei beiden ist immer dasselbe passiert – exakt das gleiche Verhalten. ​@o2_Flo and ​@Frau Bollermann 

UPDATE 20.08.2026 – weitere Tests mit verschiedenen O2-Zellen / 5G-NSA / 5G-SA

Ich habe die Störung weiter systematisch untersucht und inzwischen mehrere verschiedene O2-Zellen und Betriebsarten getestet.

Router:
Cudy P5
Firmware: 2.4.27
APN: internet
PDP: IPv4/IPv6
SIM: O2 Unlimited

Während der Tests lief parallel dauerhaft ein Ping-Monitor gegen:

- lokalen Router: 192.168.10.1
- Cloudflare: 1.1.1.1
- Google DNS: 8.8.8.8
- google.com

Dadurch lässt sich unterscheiden, ob nur die lokale WLAN-/Router-Verbindung oder tatsächlich die Mobilfunk-/Internetverbindung ausfällt.

1. 5G-NSA mit LTE Band 3 + n78

LTE Cell ID: 2262519
PCI: 202
LTE Band: B3 / 20 MHz
5G: n78 / 70 MHz

Typische Funkwerte:
RSRP: ca. -79 bis -85 dBm
RSRQ: ca. -11 dB
SINR: ca. 14–18 dB

Die Funkwerte sind also gut.

Trotzdem traten mit dieser Konfiguration wiederholt starke Internetstörungen bzw. vollständige Ausfälle der externen Erreichbarkeit auf.

Diese Zelle war über längere Zeit meine hauptsächlich genutzte Verbindung und zeigte die stärksten Probleme.

2. 5G-NSA mit LTE Band 1 + n78

LTE Cell ID: 2262525
PCI: 181
LTE Band: B1 / 10 MHz
5G: n78 / 70 MHz

Funkwerte:
RSRP: -89 dBm
RSRQ: -13 dB
SINR: 14 dB

Diese Konfiguration war subjektiv und auch in den Ping-Messungen zunächst besser als B3.

Das Problem war aber nicht beseitigt.

Auch auf dieser Zelle wurden weiterhin Paketverluste bzw. Ausfälle der externen Internetverbindung beobachtet.

3. 5G-NSA mit LTE Band 7 + n78

LTE Cell ID: 224EE0F
PCI: 228
LTE Band: B7 / 20 MHz
5G: n78 / 70 MHz

Funkwerte:
RSRP: -113 dBm
RSRQ: -11 dB
SINR: 14 dB

Auch auf dieser völlig anderen LTE-Ankerzelle konnte die Störung reproduziert werden.

Besonders deutlich am 20.08.2026:

12:10:15 Uhr:
Router 192.168.10.1: ca. 5,3 ms, 0 % Verlust
1.1.1.1: 100 % Paketverlust
8.8.8.8: 100 % Paketverlust

12:11:35 Uhr:
Router 192.168.10.1: ca. 5,2 ms, 0 % Verlust
1.1.1.1: 100 % Paketverlust
8.8.8.8: 100 % Paketverlust

Das bedeutet: Die lokale Verbindung zum Cudy-Router funktionierte währenddessen weiterhin einwandfrei, während die externe Internetverbindung ausfiel.

4. Test mit echtem 5G-SA ohne LTE-Anker

Anschließend habe ich auf reines 5G-SA gewechselt.

5G Cell ID: 20FAA40AD
PCI: 28
Band: n78 / 70 MHz

Funkwerte:
RSRP: -104 dBm
RSRQ: -10 dB
SINR: 14 dB

5G-SA war zunächst mit Abstand die stabilste getestete Konfiguration.

Über ungefähr die erste Stunde gab es keine vollständigen IP-Paketverluste wie bei den NSA-Verbindungen.

Allerdings traten auch hier später deutliche Probleme auf.

Auffälligkeit unter 5G-SA: mögliche DNS-/Namensauflösungsstörung

Zwischen ungefähr 13:03 und 13:08 Uhr funktionierten weiterhin:

192.168.10.1
1.1.1.1
8.8.8.8

Der Test gegen google.com lieferte jedoch über mehrere Minuten keinen aufgelösten Host bzw. keine Ping-Antwort.

Beispiel:

13:03:04:
Router: ca. 3,2 ms
1.1.1.1: ca. 35 ms
8.8.8.8: ca. 41 ms
google.com: keine erfolgreiche Namensauflösung/Ping-Ausgabe

Dieses Verhalten wiederholte sich über mehrere Minuten.

Ab ungefähr 13:08 Uhr funktionierte google.com wieder.

Dasselbe Problem trat später erneut ungefähr zwischen 13:28 und 13:32 Uhr auf:

Die direkten IP-Ziele 1.1.1.1 und 8.8.8.8 blieben erreichbar, während der google.com-Test keine aufgelöste Zieladresse mehr lieferte.

Dies deutet stark auf ein Problem bei der Namensauflösung bzw. auf dem DNS-Pfad hin. Da mein Monitoring-Skript die Fehlerausgabe des Ping-Befehls zu diesem Zeitpunkt noch nicht mitprotokolliert hat, kann ich die genaue DNS-Fehlermeldung nicht nachweisen.

Zusätzlich gab es unter 5G-SA teilweise sehr starke Latenzspitzen, obwohl der Router lokal weiterhin schnell erreichbar war.

5. Aktueller Zustand nach dem SA-Problem

Nachdem 5G-SA erneut praktisch nicht mehr zuverlässig nutzbar war, habe ich die Verbindung neu aufgebaut.

Aktuell bin ich wieder auf:

O2 4G
LTE Cell ID: 2262519
PCI: 202
Band: B3 / 20 MHz

Aktuelle Funkwerte:

RSRP: -85 dBm
RSRQ: -11 dB
SINR: 15 dB

Die Funkqualität ist damit erneut gut.

Der neue 4G/B3-Test läuft seit ungefähr 13:32 Uhr weiter mit kontinuierlichem Ping-Monitoring.

Zusammenfassung der getesteten Zellen

5G-NSA:
B3 / Cell ID 2262519 / PCI 202
→ starke Instabilität und Ausfälle

B1 / Cell ID 2262525 / PCI 181
→ spürbar besser, aber Problem weiterhin vorhanden

B7 / Cell ID 224EE0F / PCI 228
→ ebenfalls vollständige externe Paketverluste dokumentiert

5G-SA:
n78 / Cell ID 20FAA40AD / PCI 28
→ zunächst deutlich stabiler, keine vollständigen IP-Ausfälle über längeren Zeitraum
→ später jedoch mehrminütige Probleme bei der Namensauflösung sowie starke Latenzspitzen

Für mich ist deshalb inzwischen sehr schwer nachvollziehbar, dass die Ursache lediglich WLAN, Routerposition oder eine einzelne schlechte Funkzelle sein soll.

Die Störung konnte mit demselben Router und derselben SIM über mehrere unterschiedliche LTE-Ankerzellen sowie über 5G-SA beobachtet werden.

Besonders auffällig ist:

- Während mehrerer Ausfälle antwortet der lokale Router weiterhin mit ca. 3–6 ms.
- Gleichzeitig sind externe IP-Ziele zeitweise vollständig nicht erreichbar.
- Unter 5G-SA bleiben externe IP-Ziele teilweise erreichbar, während die Namensauflösung über mehrere Minuten nicht mehr funktioniert.
- Die Probleme treten trotz teilweise sehr guter RSRP-/RSRQ-/SINR-Werte auf.
- Ein Wechsel der Cell ID verändert die Stärke bzw. Art der Störung, beseitigt sie aber nicht.

Ich bitte deshalb ausdrücklich um eine Prüfung durch die O2-Netztechnik / den 2nd Level.

Bitte insbesondere prüfen:

- 5G-NSA / LTE-Anker und NSA-User-Plane
- Unterschiede zwischen NSA und SA
- PDP/PDU-Session-Stabilität
- IPv4/IPv6-Dual-Stack
- DNS-/Resolver-Erreichbarkeit
- CGNAT / Routing / User Plane
- Packet Loss und extreme Latenzspitzen
- mögliche Probleme bei Session-Wechseln oder Re-Routing
- die oben genannten Cell IDs und PCIs
- netzseitige Logs zu den genannten Zeitpunkten

Die vollständigen Ping-Monitor-Logs und Cudy-Systemlogs kann ich bei Bedarf zur Verfügung stellen.

Das Problem besteht weiterhin und ist durch die verschiedenen Tests nicht behoben.

Hallo ​@Pezamir 

nutzt du die Bandlockfunktion deines Cudy P5?

Persönlich würde ich an deiner Stelle einen (5G SA) Bandlock auf N28 und N78 setzen, so dass Low und Highband gleichermaßen genutzt werden kann. Denn die Station, welche du bei N78 nutzt (Vor dem Steintor 74, 28203 Bremen) würde auch N28 anbieten…

Der Livecheck meldet hier zwar Einschränkungen, aber das muss nichts bedeuten:

Hallo ​@Pezamir,

das ist schade, wenn du schon seit gut zwei Monaten an zwei verschiedenen Standorten in Bremen ein so ungenügendes Netz hast.

Ich habe mir das mal angeschaut, um die Bremer Innenstadt sind seitens unserer Technik recht viele Stationen mit Einschränkungen angezeigt, du kannst dies in unserem Live Check sehen.

In der Regel sind diese für unser 4G Netz angezeigt.

Hast du es mal über das von Tom_ vorgeschlagenen Bandlock versuchen können?

Viele Grüße,

Gerrit

Nein, leider hat es nicht geholfen! O2 zeigt sich überhaupt nicht verantwortlich.

Ich habe dann selbst etwas ausprobiert: Ich habe mir eine dritte SIM-Karte geholt, diesmal eine eSIM für mein iPhone, für die ich jetzt zusätzlich 10 € zahle. Interessanterweise ist das Problem mit der eSIM nicht mehr aufgetreten – die Internetverbindung wurde nicht mehr ständig unterbrochen.

Daraufhin habe ich bei O2 neue SIM-Karten angefordert und warte jetzt darauf, dass sie ankommen. Mal sehen, ob das Problem damit endgültig gelöst wird. Ich werde hier berichten.

Was ich besonders interessant finde: O2 erkennt überhaupt nicht an, dass es ein Problem auf ihrer Seite gibt, und möchte mich weder entschädigen noch meine Rechnung reduzieren. Die Begründung ist, dass die Verbindung angeblich „nicht vollständig unterbrochen“ gewesen sei.

Das finde ich schon ziemlich absurd, denn wie man sehen kann, wurde die Verbindung alle paar Minuten unterbrochen. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, wer mit so einer Internetverbindung vernünftig leben oder arbeiten kann.