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Seit Monaten Störung in Karlsruhe-Neureut


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61 Antworten

  • Einsteiger:in
  • August 7, 2023

@tommiFFM 

Das weiß ich nicht - woher auch? Falls sie funktionieren, so decken sie jedenfalls mein Wohngebiet nicht ab, denn dort habe ich seit Februar keinen Empfang. Allenfalls wenn man das Handy aus dem Dachfenster hält, mit viel Glück mal einen Strich...


tommiFFM
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  • August 7, 2023

Ah okay. 

Falls du ein Android Handy hast, kannst du du die netmonster app benutzen, dann siehst du, worin du eingeloggt bist. 


o2_Matze
  • Moderator
  • August 8, 2023

@tommiFFM Cooler Tipp, die App werde ich mir mal anschauen.

Auch wenn es sicher an der Übersetzung liegt, konnte ich mir ein Grinsen bei der Beschreibung nicht verkneifen: 

“Während des Sammelns versucht es automatisch, den Standort für jeden Turm zu erraten” 😄

Mal schauen, was ich hier bei mir auf dem Land mit der App so an spannenden Dingen auslesen kann. 

VG Matze 


tommiFFM
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  • August 8, 2023

Die Datenbank ist hier sehr gut und wichtig. 


Sherlook
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  • Autor
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  • October 21, 2023

Update: Noch immer keine Änderung. Katastrophal schlechter Empfang im westlichen Kirchfeld übers Sandfeld und bis zur Badnerlandhalle.

 

Könnte bitte ein Mod nochmal bei der Technik nachfragen? Das muss doch endlich mal weitergehen.


  • Besucher:in
  • October 26, 2023

Ich gehe persönlich nicht mehr davon aus, dass sich der miserable Zustand absehbar ändern wird. Meinen Informationen nach wurde Anfang/Mitte des Jahres in Summe 4 Stationen im direkten und indirekten Umfeld abgebaut. Seitdem ist eben die Netzabdeckung mit LTE/4G katastrophal.

Sinn machen würde hier die Bundesnetzagentur einzuschalten. Ggf. haben die einen Hebel die extrem schlechte Netzversorgung zumindest mit Strafen zu honorieren.

2023, Deutschland und Mobilfunkempfang im Ballungsgebiet schlecht – Standard, so muss das.

Auch die Empfehlung VoWifi im heimischen WLAN zu nutzen. Eine Frechheit einfach!

Die Konkurrenz bekommt das deutlich besser hin Telekom mit D1 oder Vodafone auf D2 bester Empfang, überhaupt keine Probleme.

 


Sherlook
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 26, 2023

Ich habe leider noch einen Vertrag bis 2025. Gerade abgeschlossen, als der Sendemast deaktiviert wurde. Ich werde nun ein Sonderkündigungsrecht bei allen Verträgen der Familie versuchen. Meine Geduld ist wirklich zu Ende. Ich informiere dann hier im Forum, wie das ausging.


Update: Eben zwei Anträge für außerordentliche Kündigung abgesendet.


Tom_
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  • Legende
  • October 26, 2023

Meinen Informationen nach wurde Anfang/Mitte des Jahres in Summe 4 Stationen im direkten und indirekten Umfeld abgebaut.

Hmmm, welche genau?

Kannst du Beispiele im Bereich “76149 Karlsruhe” nennen, von Stationen die hier abgebaut wurden?

Denn ich habe im Umfeld jetzt alle Stationen mal durchgeklickt, und außer der in der Alten Kreisstraße, ist mir kein weiterer Abbau einer Basistation aufgefallen.

 

Auch die Empfehlung VoWifi im heimischen WLAN zu nutzen. Eine Frechheit einfach!

Es steht dir frei es zu nutzen, oder auch nicht. Es war einfach nur ein netter Rat von mir, und ich habe nicht geschrieben, dass es alle Probleme löst, sondern nur dass es vielleicht helfen könnte.

 

Zur Erinnerung hier nochmals meinen Beitrag:

Falls es dir hauptsächlich um die Telefonie zu Hause geht, könnte das WIFI-Calling helfen, die Einschränkungen vielleicht etwas erträglicher zu machen:

https://g.o2.de/wifiCalling

Das WIFI-Calling müsste man lediglich im Smartphone einschalten, und dann wärst du auch ohne Mobilfunknetz, ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar und kannst über deinen Mobilfunkvertrag telefonieren. Dafür ist allerdings ein verfügbares WLAN erforderlich.

Was daran jetzt eine “Frechheit” sein soll, erschließt sich mir nicht, aber wenn du es so empfindest.. ok. 😐

 

Die Konkurrenz bekommt das deutlich besser hin Telekom mit D1 oder Vodafone auf D2 bester Empfang, überhaupt keine Probleme.

Vodafone hat übrigens die Station “Kastenwörtstraße 72318 Karlsruhe” abgeschaltet, und für mich sieht der Empfang im Hafengebiet nicht sonderlich gut aus.

 

Und bei der Telekom wurde die Station “Emmy-Noether-Straße 11, 76131 Karlsruhe” ersatzlos abgeschaltet.


Aber ja, so etwas passiert nur bei o2?

 

Ich kann den Frust durchaus verstehen, wenn eine Station abgebaut werden musste, und es keinen Ersatz gibt, ist das doof - ich denke aber dass man trotzdem auch versuchen kann, sachlich zu diskutieren.🙂


  • Besucher:in
  • October 27, 2023

Guten Morgen Tom_,

Ohje das ging absolut nicht gegen Deinen Tipp mit VoWifi in diesem Thread. Der Hintergrund dazu ist ein anderer. Aber ja das wird aus meinem Text nicht klar. Die Frechheit bezog ich auf die Aussage eines Hotline MA’s des E-Netz Mobilfunkanbieters meiner Frau. Dieser hatte Ihr eben diesen Tipp, als Lösung der Probleme überhaupt per Mobilfunk erreichbar sein zu können, genannt. Einfach nur Frech, dass mag im Haus funktionieren. Was ist auf dem Spielplatz Luftlinie ~100m weg? Kein VoWifi und E-Netz 0 Empfang. Hätte Sie nicht ein Firmenhandy mit D1 wären wir genau im 76149 genannten Umfeld offline. Gleiches gilt für mich mit dem Firmen D2 Mobilfunk. Mag kleinlich klingen, wir zahlen aber Geld dafür und die Verträge bestehen schon seit Jahren. D1 und D2 haben diese Probleme hier halt nicht.

Natürlich stimme ich Dir zu, dass auch Telekom und Vodafone nicht immer pures Gold sind. Aber das betrifft uns hier im Umfeld nicht.

Die Aussage der 4 abgebauten Stationen wurden mir durch unseren internen Support mitgeteilt. Da wir ebenfalls Reseller in dem Telefonica Netzverbund sind, gehe ich erstmal davon aus dass diese Aussage auch stimmt. Aber wahrscheinlich hast Du da bessere Infos, da lasse ich mich gerne korrigieren.


  • Besucher:in
  • December 6, 2023

So nachdem nun 1 ¼ Monate vorbeigezogen sind und wir nicht mehr davon ausgegangen sind dass sich die Dinge nochmal verbessern, haben wir die letzten 4 Wochen damit verbracht alles wo nur E-Netz ansatzweise drauf steht für uns und die im Umkreis wohnenden (und ebenfalls betroffenen) Familienmitglieder zu kündigen bzw. Kündigungsempfehlungen auszusprechen. Sind alleine da min. 15 Verträge gefallen. Ist schade, aber mehr bleibt als Kunde ja nicht übrig.

 

Tja und heute ist es wohl passiert. Die E-Netz „Reste“, also mein Firmenhandy und der erst vor 3,5 Monaten verlängerte E-Netz Vertrag meiner Frau, haben plötzlich Empfang. Unglaublich aber wahr. War wohl ein Geschenk zum 6.12. , dass Netz endlich wieder zum laufen zu bekommen.

Wahnsinn, das Mobiltelefon ist erreichbar! Telefonieren geht auch, ja sogar im Haus. Sogar im Keller! Das hat ja so D1/D2 Qualität. Überhaupt nicht mehr gewohnt. Auch mobiles Internet via LTE tut aktuell tadellos.

 

Verbunden sind die E-Netz Kisten auf einer nicht verzeichneten Zelle eNb 96707 und das mit echt gutem Empfang.

 

An der Stelle Danke an den guten Geist bzw. den Techniker der die neue Zelle Leben eingehaucht hat.

 

Jetzt bleibt zu hoffen, dass die dauerhaft bleibt und kein Pilot ist der nach wenigen Stunden/Tagen wieder verschwindet. Wir lassen jetzt den letzten Vertrag meiner Frau erstmal bestehen und beobachten das ganze. Gibt dann hier nochmal ein kurzes Feedback.

 

In diesem Sinne frohen Nikolaus ;)

r


o2_Steffen
  • Team
  • December 27, 2023

Hallo @ratta,

Wahnsinn, das Mobiltelefon ist erreichbar! Telefonieren geht auch, ja sogar im Haus. Sogar im Keller! Das hat ja so D1/D2 Qualität. Überhaupt nicht mehr gewohnt. Auch mobiles Internet via LTE tut aktuell tadellos

das freut mich riesig zu lesen, dass der Empfang bei euch wieder funktioniert. 💙

Halte uns hier auch gerne auf dem Laufenden, wie es in den letzten Wochen mit der Verbindung ausgesehen hat.👍

LG Steffen