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seit Monaten langsames LTE in Berlin

S
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Hallo zusammen,

ich habe seit Monaten nur in Berlin sehr langsames LTE. Das höchste der Gefühle ist im Download 5 Mbit/s, bei dem Upload habe ich manchmal sogar 0 Mbit/s.
Was mich wundert ist, das es nur in Berlin so langsam ist. Egal wo ich mich in Berlin aufhalte.

Letztens war ich in der Nähe von Kiel, auf dem Land und hatte dort bis zu 40 Mbit/s.

Gibt es ein generelles Problem in Berlin mit LTE von O2?

Ich habe den Free Vertrag mit 30GB und das Samsung Galaxy S9+

Vielen Dank und freundliche Grüße
Surak1978
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Lösung von o2_Jan 23 July 2019, 15:43

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7 Antworten

o2_Jan
Hallo @Surak1978,

schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! 🙂

In der Nähe deiner Adresse wird derzeit an einer Basisstation gearbeitet, die auch für die 2G- und 3G-Versorgung zuständig ist. Dadurch ist dann nicht nur auf diesen Bandbreiten die Versorgung vorübergehend eingeschränkt, sondern auch das LTE wird umso stärker belastet, weshalb es zu den von dir beschriebenen Einschränkungen kommen kann.

Unsere LTE-Abdeckung ist in Berlin grundsätzlich jedoch sehr gut, von daher kann ich keine direkten Einflüsse erkennen, die den LTE-Empfang allgemein dort verlangsamen.

Ob eine Netzstörung bei einer bestimmten Adresse vorliegt, kannst du hier prüfen und gegebenenfalls selbst eine Störungsmeldung absenden.
Auf unseren Seiten zu Netzverfügbarkeit und Netzstörung kannst du nachschauen, wie der Stand der Dinge ist.

Viele Grüße,
Jan.
Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
S
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Hallo zusammen,

Sorry wenn ich auf diesen alten Threat antworten, aber seitdem ist die LTE Geschwindigkeit nicht besser geworden.

Ich schaue jeden Monat auf der Störungsseite nach und jeded mal steht das an der Basisstation gearbeitet wird. Erst hiess es bis 11.03.2020 und jetzt bis 10.04.2020.

Irgendwie wird das jeden Monat verlängert und ich muss manchmal mit max. 2Mib/s auskommen. Über 5Mbit/s ist selten drin.

Ich bin seit über 20 Jahren Kunde von o2, damals hiess es noch Viag Interkom und war immer sehr zufrieden, aber das langsam nervt mich das auch da ich für eine Leistung zahle die ich seit Monaten nicht bekomme.

Kann mir jemand sagen ob es nach dem 10.04. Wirklich wieder besser wird?

Überlege aktuell nach auslaufen des Vertrags im Juli zu wechseln. 

 

Vielen Dank und freundliche Grüße 

Surak1978

 

 

 

 

 

Tom_
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6

Ich denke es kommt darauf an.

 

Ich schaue jeden Monat auf der Störungsseite nach und jeded mal steht das an der Basisstation gearbeitet wird. Erst hiess es bis 11.03.2020 und jetzt bis 10.04.2020.

Weißt du, ob das jeweils Wartungsarbeiten mit einer roten oder gelben Ampel waren?

 

Prinzipiell lässt sich sagen, dass länger andauernde Wartungsarbeiten im Livecheck sehr häufig auch der LTE Ausbau bzw Erweiterungen sind. Genaueres kann dir allerdings niemand sagen.

 

Magst du eine Straße nennen? (es kann es Gründen des Datenschutzes auch eine andere Straße in deiner Umgebung sein)

S
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Hallo,

Ich habe gerade nochmal nachgeschaut und es handelt sich um eine rote Ampel. 

Strasse ist Otto-Braun-Str., 10249 Berlin.

Vielen Dank und einen schönen Sonntag

o2_Ines

Hi @Surak1978, ich kann dich da sehr gut verstehen. Wenn das mobile Netz nicht so schnell ist wie gewünscht, kann das echt nerven.

An dieser Station wird gearbeitet und ich kann dich beruhigen, ein Ende ist in Sicht. Hab bitte noch ein bisschen Geduld.

Viele Grüße, Ines.

S
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Hallo @o2_Ines 

sorry wenn ich den alten Thread nochmal hochzottel. Aber mittlerweile haben wir den 20.04.2020 und mein mobiles Internet dümpelt immer noch vor sich hin. Mittlerweile ist es sogar so schlimm das ich mit dem Handy (Samsung S9+) überhaupt nicht mehr mobil online gehen kann.

Und wenn es doch mal klappt ist mittlerweile nicht mehr als 2MBit/s drin.  

Freunde die Vodafone oder Telekom haben, haben eine Rate bis zu 200Mbit/s bei mir. Auch wenn wir deren Karte in mein Handy stecken. Also kann es nicht am Gerät liegen. 

Ich hätte gerne den Vertrag mit Euch verlängert aber das Thema zieht sich jetzt schon seit über 9 Monaten hin und ich bin langsam echt genervt. Somit heißt es für mich nach fast 20 Jahren zu Euch Goodybye zu sagen. 

 

Viele Grüße

Surak1978

 

 

o2_Flo

Hallo @Surak1978,

tut mir Leid, dass sich die Arbeiten so lange hinziehen :/ Ich kann dir aktuell auch leider keinen Zeitpunkt nennen, wann diese abgeschlossen sind. Wie @Tom_ schon erwähnt hat, könnte es sich auch um einen Ausbau handeln.

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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