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Seit mehreren Tagen gibt es kein Netz für mein Handy als auch in Brandenburg.

  • July 2, 2020
  • 2 Antworten
  • 81 Aufrufe
K
Besucher:in

Seit Tagen habe ich kein Netz und weder telefonieren noch angerufen werden. Bei O2 landet man immer wieder bei unfähigen Leuten.  Der Netzausfall ist in Berlin gesamt sowie auch für mich in Brandenburg und Sachsen. War gestern und bin auch heute noch nicht erreichbar.

Lösung von o2_Lars

Hallo @kooks und willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn das Handy auf einmal keinen Empfang mehr anzeigt dann kann es dafür viele unterschiedliche Gründe geben.

Soviel schon einmal vorab: Ein tagelanger Netzausfall in Berlin, Brandenburg und Sachsen ist es nicht, das würde dann hier in der Community anders aussehen ;-)

Was für ein Handy genau nutzt Du denn und was wird Dir in der Empfangsanzeige angezeigt? Oder was wird Dir angezeigt, wenn Du eine Netzsuche durchführst? Hattest Du vielleicht auch schon einmal die Gelegenheit, Deine SIM in einem anderen Handy zu testen und eine andere SIM in Deinem Handy?

Wenn Du schon Kontakt mit unseren Kollegen von der Kundenbetreuung hattest, die ich übrigens nicht als unfähig ansehen würde, was haben Dir diese denn gesagt?

Je mehr Informationen wir hier haben, desto besser können wir Dir hier helfen :-)

Gruß,

Lars

    2 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • July 2, 2020

    Hallo @kooks und willkommen in unserer o2 Community :-)

    Wenn das Handy auf einmal keinen Empfang mehr anzeigt dann kann es dafür viele unterschiedliche Gründe geben.

    Soviel schon einmal vorab: Ein tagelanger Netzausfall in Berlin, Brandenburg und Sachsen ist es nicht, das würde dann hier in der Community anders aussehen ;-)

    Was für ein Handy genau nutzt Du denn und was wird Dir in der Empfangsanzeige angezeigt? Oder was wird Dir angezeigt, wenn Du eine Netzsuche durchführst? Hattest Du vielleicht auch schon einmal die Gelegenheit, Deine SIM in einem anderen Handy zu testen und eine andere SIM in Deinem Handy?

    Wenn Du schon Kontakt mit unseren Kollegen von der Kundenbetreuung hattest, die ich übrigens nicht als unfähig ansehen würde, was haben Dir diese denn gesagt?

    Je mehr Informationen wir hier haben, desto besser können wir Dir hier helfen :-)

    Gruß,

    Lars

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      Sandroschubert
      Legende

      Seit Tagen habe ich kein Netz und weder telefonieren noch angerufen werden. Bei O2 landet man immer wieder bei unfähigen Leuten.  Der Netzausfall ist in Berlin gesamt sowie auch für mich in Brandenburg und Sachsen. War gestern und bin auch heute noch nicht erreichbar.

      Ganz sicher nicht. Keine Ahnung wie du darauf kommst das in 3 Bundesländer kein Netz da sein soll. Das ist definitiv nicht so.

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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