Hallo @Vaufuenfzig ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Das ist ärgerlich, wenn die Geschwindigkeit zu wünschen übrig läßt.
Verhalten sich denn beide Verträge gleich ?
Hast du schonmal die SIM-Karten untereinander getauscht ?
Wenn es an jedem Ort ist, kann es nicht an den lokalen Gegebenheiten liegen.
Dann würde ich eher auf einen Hardware/SIM-Defekt schließen.
Mit welchen Gerät nutzt du den Vertrag ?
Gruß, Solveig
Eine SIM wird im Handy verwandt und die andere im Tablet.
22km entfernt erreiche ich mit dem Handy hin und wieder 80-90MBit/sec.
Auch das Tablet zeigt dann 50-60MBit/sec…
Beide Geräte sind 5G fähig.
Mein Eindruck ist, dass zuviele User auf zu schwache Infrastruktur zugreifen.
Feststellbar daran bis ca. 8U30 sind erzielbare Werte deutlich höher als zu Bürozeiten.
Nach 19Uhr sind wieder Werte mit 50-80MBit/Sec gelegentlich erreichbar…
Hardware/SIM-Defekt ..eher nicht
Gruß Vaufuenzig
Natürlich gibts dazu keine Reaktion…
mal sehen ob das Amtsgericht eine Klage annimmt...🧐
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Lass dich lieber rechtlich beraten bevor du dich beim Gericht blamierst.
Dass Mobilfunkverträge nicht standortbezogen sind ist dir bewusst?
Eine Testkarte hattest du nicht vor Vertragsschluss bestellt?
Der Hinweis...laß dich rechtlich beraten...ist überflüssig...mehrere Juristen gibts in unserer Familie…
und die Lage über die nicht erbrachte vertraglich zugesicherte Leistung ist allseits bekannt.
Verbraucherschutz und Netzagentur sind schon
aktiv.
Auch O2 wird demnächst einsehen, daß diese Vogelstrauß-Taktik Folgen haben wird.
Leistungen zu verkaufen die nicht erbracht werden können - vorsätzlich - ist nur noch -
hoch riskant…
Noch Fragen?