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seit Freitag Abend 27.11. keine mobilen Daten mehr

  • November 29, 2020
  • 2 Antworten
  • 77 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo. 
Wie oben beschrieben. Keine mobilen Daten. Sogar das Netz fällt ab und zu aus. Nur Telefonie und W-LAN funktionieren. 
Laut o2 (auch Live Check) keine Störung. Rechnungen beglichen. 
Bitte um Hilfe. 
Hinweis: eSIM wurde aktiviert, vermute seit dem besteht das Problem? eSIM wieder „entfernt“, Problem immer noch da.  
VG Justyna

    2 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • December 4, 2020

    Hallo @Just.T ,

     

    herzlich willkommen hier bei uns im Forum. Schön, dass du da bist! :evergreen_tree:

     

    Entschuldige bitte, dass es momentan wieder länger dauert bis wir antworten können.

    Klappt es inzwischen wieder?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    A
    • Anonymous
    • December 4, 2020

    mache das Handy mal für 10 Minuten komplett aus,

    damit es sich neu einwählt,

    welchen Vertrag hast du?

    neueren “free” ? und highspeed - Datenvolumen aufgebraucht?

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