Seit einer Woche habe ich anstatt LTE nur noch EDGE. Das Internet ist in meinem Vertrag nicht mehr nutzbar. Ich habe den Fall vor über einer Woche gemeldet. Bisher ist nichts passiert. Ich werde erstmal die Rechnung kürzen. Derzeit ist mein Vertrag nicht nutzbar. Zudem kündige ich eine Frist von 14 Tagen an das Problem zu lösen. Andernfalls mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebraucht. Ein Anbieter der aufgrund technischer Veränderungen seine Dienstleistung nicht mehr anbieten kann muss von mir auch nicht weiter als Vertragspartner akzeptiert werden.
Seite 1 / 1
Nabend
herzlich willkommen in der Community.
Magst du eventuell mal eine PLZ und Nebenstraße nennen?
Viele Grüße
76185 Bachstr.
Ich habe soeben einen Blick in den Live-Check geworfen. Es gab in den letzten 24 STD Einschränkungen. Hast du mal eine Störung gemeldet? Wen du hier deine Adresse eingibst, klicke auf den blauen Button Ich stimme nicht zu und gebe bitte in das Textfeld eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung ein.
Die Einschränkungen mit dem Empfang sind ja nicht überall nur an diesem Standort oder?
Viele Grüße
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community
Mir ist lediglich nur eine Station aufgefallen, die aktuell noch Einschränkungen aufweist (hier ist noch kein Datum zur Entsstörung bekannt).
Je nachdem wo du nun genau wohnst und mit welcher Station sich dein Gerät verbindet, könnte deine Verbindung wieder stabil sein.
Wie sieht es denn aktuell bei und der Verbindung aus? Gab es bereits eine spürbare Verbesserung?
LG Steffen
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
