Seit ein paar wochen empfängt mein Handy nur noch EDGE, HILFE!!

Forum|Forum|4 years ago
February 26, 2021
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Marieje
Besucher:in

Hallo ihr lieben,

Ich weis gar nicht was ich noch machen soll. Seit ein paar Wochen empfange ich nur noch EDGE mit meinem Handy, egal wo ich bin. Auch an Orten wo ich sonst immer voll LTE hatte und es super lief.

Ich habe mich bereits an O2 gewandt, die meinten aber es läge keine Störung vor.
Ich habe natürlich auch schon des Öfteren mein Handy neu gestartet, Flugmodus probiert und auch nach gesehen ob LTE eingeschaltet ist.
es hilft alles nichts.

kann mir bitte jemand helfen 😭

danke im vorraus für eure Mühe ☺️

Lösung von LivyB

@fritz04 danke für die Rückfragen.

Hatte schon alles durchprobiert und natürlich auch überprüft ob mein Handy 4G-fähig ist (ist es). Auch schon mit dem Kdservice gesprochen...

Auch Netzbetreiber manuell mal ein-/ausgeschaltet und in den Einstellungen (Netzmodus) hin und her gewechselt - ohne Erfolg.

Vor einer Woche war das alles ohne Ergebnis. Vorhin dann nochmal folgendermaßen vorgegangen:

Einstellungen -> Mobile Netzwerke -> Netzmodus

1.Nur 2G (Edge) ausgewählt, gewartet ->alles wie immer in den letzten Wochen 😂
2.Dann nur 3G ausgewählt, gewartet -> gar kein Netz mehr (was zu erwarten war) und dann 3.wieder zurück auf "4G/3G/2G automatisch"... und siehe da, diesmal hat es geholfen und jetzt habe ich 4G+ und auch unterwegs wieder Internetzugang. Juhu! :)

Vielleicht hilft das ja anderen... Danke und viele Grüße