Seit Anfang 2021 schlechter 4G LTE Empfang

Edited: gelöscht. Hat sich erledigt.

Sachlich bei solchen Tips, von unqualifizierten Leuten  😂😂😂😂. 

Interessanterweise erhalte ich seit Erstellen des Threads überhaupt keine Rückmeldung von o2-Mitarbeitern. Warum nicht??

Gibt es die hier übethaupt ?

Bis jetzt kam ja nur unqualifizierten Mist von Kunden selber.

Kleiner Tip von mir, einfach mal bei o2 Anrufen, da wird Dir auch sehr gut geholfen, Mein Anliegen jedenfalls schneller als hier von unqualifizierten Kunden. 

Hallo @Dragon55,

ja es gibt hier Moderatoren. Da es sich um eine Kunden helfen Kunden Community handelt, antworten aber auch andere Kunden und versuchen mit Tipps und Erfahrungen zu helfen. Wir hatten dich ja bereits sowohl in diesem als auch in anderen Beiträgen auf unsere Netiquette hingewiesen und dich gebeten deinen Ton hier entsprechend anzupassen. Wir sind immer offen für Kritik doch sollte diese sachlich angebracht werden und ohne Beleidigungen auskommen. Für die nächsten 7 Tage werden wir dir die Schreibrechte entziehen. Danach bitten wir dich, unsere Netiquette bei deinen Antworten zu beachten.

Viele Grüße Bianca

Hallo @miez,

wir werden uns schnellst möglich bei dir melden.

Viele Grüße Bianca

Hallo @miez .

Gerne habe ich die Netzqualität an deiner Adresse geprüft. 

Tatsächlich werden hier keine Störungen angezeigt. 

Du hast ja auch bereits viele Störungsmeldungen gesendet, die von der Fachabteilung geprüft wurden. 

Hier konnte auch nichts festgestellt werden. 

Wie ich sehe hast du hier den o2 Free M Tarif mit 20 GB, die sind natürlich sehr schnell aufgebraucht wenn du das Handy als Hotspot nutzt. 

Wenn das Datenvolumen verbraucht ist, wirkt sich das natürlich auf die Surfgeschwindigkeit aus. Hast du das bereits gerprüft ob es daran liegen könnte ? Oder hast du auch bei vollem Datenvolumen Einschränkungen? 

@Dragon55 bei dir ist auch keine Störung ersichtlich, was ja erstmal sehr gut ist. 

Welche Werte bekommst du aktuell genau beim Speedtest? 

Gruß, 

Anna

Was soll ich jetzt dazu sagen?

Ich habe aktuell 3,76 GB von 20 GB verbraucht bei 5 Tagen im Rechnungsmonat…! Das wird auch nicht viel mehr werden, weil ich zuhause über WLAN ins Netz muss, da der o2-Empfang zu schlecht ist!

Wer hat von einem Hotspot gesprochen? Womit denn, bitteschön? Mit 700-800 Kbit/s im Dowlnoad?? Bei beiden SIM-Karten im Vertrag (Haupt- und Partnerkarte), gemessen mit dem S7 und dem S20 besteht das gleiche Problem. Und das seit 1,5 Jahren.

Hier der aktuellste Speed-Check: 394 Kbit/s im DL, 17,19 Mbit/s UL, Ping 109 ms

Absolut schlechtestes Ergebnis (geht nur bis 14.02.22 zurück): 17.02.2022:

13:03 Uhr = 256 Kbit/s DL, 21,79 Mbit/s UL, 110 ms

16:59 Uhr = 193 Kbit/s DL, 2,71 Mbit/s UL, 517ms

Gruß

Noch zur Ergänzung: Noch 5 Tage Rest im Rechnungsmonat, voraussichtlicher Verbrauch: 4,38 GB …

Ich habe “früher” so gut wie nie zuhause WLAN genutzt, jetzt kann ich ohne zuhause nicht mehr surfen...

Hast es mal nachts um eins versucht?

Ich tippe auf Überlastung der Station. Das sieht o2 nicht immer als Störung an, oder eher selten. 

Hallo Anna.

So ziemlich gleich schlecht. An meinem Arbeitsplatz in Mannheim ist auch dauernd ein Problem mit irgendeiner Basisstation, die mal erledigt ist und dann ein paar Tage später wieder eine Störung der Basisstationauftaucht. Immer, nachdem ich ein Problem gemeldet hatte! Teilweise hatte ich dort 0 Empfang….

Ich hatte auch schon in Hofheim getestet (nächster Ort), gleiches Problem. Ein paar Kilometer weiter im EKZ Mainstraße in Bürstadt dasselbe.

Da zwei verschiedene Handytypen und 2 verschiedene SIM-Karten das gleiche Problem haben, wird es weder am Handy noch an meiner SIM-Karte liegen

Hallo!

Uhrzeit ist egal. Nachts evtl. minimal besser,  knapp über 1 Mbit/s. Ist ja auch nicht berauschend

Worauf niemand wirklich eingehen will: Vor über 1 Jahr hat es angefangen. Vorher hatte ich tatsächlich 4 Balken Empfang, drinnen wie draußen. Alles super. Dann im September 2020 Vertrag verlängert und ab Januar 2021 ging es steil bergab.

3G abzuschalten, war die schlechteste Idee ever!!!

Zumindest bei o2 in bestimmten Gegenden. Mein Telekom- und Vodafone-Handy hat zu 95% super LTE.

Danke für deine Antwort @miez . 

Ich kann mir gut vorstellen dass die Situation sehr frustrierend ist. 

Wir haben alle Angaben zu der Netzqualität an deiner Adresse an die Technik weitergeleitet. 

Die Fachabteilung wird sich dazu schriftlich bei dir melden. Ich hoffe es kann die bestmögliche Lösung für deine Situation gefunden werden. 

Liebe Grüße, 

Anna

Bei mir ist es genau so. Seit Anfang an schlechter Empfang im Datenverkehr. Bei mein anderen Handy, leider auch O2 ist das gleiche Spiel.  Man muss sich selbst einen guten Standort suchen zum Telefonieren,  damit man den gegenüber hört und das Gespräch nicht abbricht.  So wie zu Anfangszeiten der Handys. 

Und nach Störungsmeldung kommt als Antwort:

Lieber o2 Kunde,

wir haben festgestellt, dass die von Ihnen gemeldete Beeinträchtigung (Nr. S25247973) nicht durch eine technische Störung verursacht wird.

Vielmehr führt eine aktuell hohe Auslastung unserer Mobilfunkanlage an dem gemeldeten Ort in Ihrer Nähe zu vorübergehenden Beeinträchtigungen. Mit unserem weiteren Netzausbau und Netzoptimierungen werden wir hier jedoch für eine Verbesserung der Netzqualität sorgen.

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

Seit Oktober 2021, wassss???

Seit Oktober 2021, wassss???

Sieht so aus. Andere sitzen mit Überlastung seit Jahren an. o2 baut nach eigenen Vorstellungen aus. Eine Überlastung sehen sie, wie schön zu erkennen ist, nicht als Störung an.

Lieber o2 Kunde,

wir haben festgestellt, dass die von Ihnen gemeldete Beeinträchtigung (Nr. xxxxxxx) nicht durch eine technische Störung verursacht wird.

Vielmehr führt eine aktuell hohe Auslastung unserer Mobilfunkanlage an dem gemeldeten Ort in Ihrer Nähe zu vorübergehenden Beeinträchtigungen. Mit unserem weiteren Netzausbau und Netzoptimierungen werden wir hier jedoch für eine Verbesserung der Netzqualität sorgen.

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

Ich wurde hier ja oft ermahnt, wenn ich geschrieben habe, dass für o2 eine Überlastung keine Störung ist, dass dies falsch sei. Nun hab ich es endlich schriftlich. Ich danke dir. 

Ich bin bald vom Glauben gefallen,  wo ich das gelesen habe. Sobald mein Vertrag ausläuft bin ich  weg von O2. Das ist das schlechteste Netz was ich je hatte. In der Firma sind wir auch zu O2 gewechselt,  da kann man nicht mal gescheit Telefonieren. 

Wenn es nicht passt, muss man das so machen. Ich habe das Glück, dass es in “meinen” Gegenden guten Empfang habe. Wobei der Datendurchsatz nicht ansatzweise an dem ran kommt, was möglich wäre. Aber ich habe ne Datenkarte von Vodafone zusätzlich und daher geht das.

Wenn ich mit Bahn verreise, dann könnte ich jedes mal fluchen. Da ist o2 hier äußerst schlecht.