Seit 5G-Aktivierung nur noch EDGE (E) an mehreren Orten – iPhone 13 Pro

Hallo zusammen,

ich hoffe, jemand hatte vielleicht schon einmal ein ähnliches Problem und kann mir weiterhelfen.

Ich habe ein iPhone 13 Pro mit O2 und seit ungefähr 3 Monaten Probleme mit dem Mobilfunknetz.

Das Ganze fing an, nachdem bei meinem Anschluss 5G aktiviert wurde. Kurz danach hatte ich plötzlich überhaupt kein Netz mehr. Ich musste damals ungefähr 4–5 Mal eine neue eSIM bestellen bzw. aktivieren, bis ich überhaupt wieder Netz bekommen habe.

Seitdem habe ich an verschiedenen Orten, an denen ich früher problemlos LTE/5G hatte, teilweise nur noch „E“ (EDGE) und dadurch praktisch kein mobiles Internet. Besonders auffällig ist, dass andere O2-Kunden am gleichen Ort gleichzeitig LTE/5G haben.

Ich habe mittlerweile sogar von der eSIM auf eine neue physische SIM gewechselt – das Problem besteht trotzdem weiterhin.

Folgendes habe ich bereits ausprobiert:

• iPhone neu gestartet
• 5G automatisch / 5G aktiviert / LTE getestet
• Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
• Netzbetreiber-Update geprüft
• eSIM gelöscht
• neue physische SIM eingesetzt

Langsam vermute ich deshalb, dass eventuell mit meiner Rufnummer bzw. der Provisionierung oder Netzregistrierung meines Anschlusses etwas nicht stimmt.

Hat jemand schon einmal genau so ein Problem gehabt? Wurde bei euch eventuell die SIM bzw. der Anschluss im O2-System zurückgesetzt oder ein Technik-Ticket erstellt?

Bin für jeden Tipp dankbar. 🙂
edit o2_Solveig 25.09.2026, 22:04 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer→ Mobilfunkdienste