Seit 4 Tagen kein Netz

Seit 4 Tagen gibt es im Bereich Baden-Baden/Oos kein Netz. Weder mobiles Internet noch der Mobilfunk geht. Beim Störungsmelder zeigt es schon seit 4 Tagen das eine Basisstation eine Störung hat. 
In diesem Bereich gab es in letzter Zeit häufiger Ausfälle, diese gingen dann nur ein paar Stunden. Aber jetzt seit 4 Tagen nichts. Ich erfülle meinen Vertrag und zahle jeden Monat nur O2 bekommt es nicht hin seinen Teil des Vertrages zu erfüllen. 

Wie lange sollen wir denn noch warten bis das alles wieder funktioniert? Ich bin darauf geschäftlich angewiesen - das hat mir in den letzten Tagen schon eine Menge Ärger gebracht. 
Ich erwarte eine plausible Antwort, bis wann wir wieder mit Empfang rechnen können. 
 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Netz