Seit 4 Monate kaum Internet.

Xiaomi ist auch mir bisher durchweg mit starkem Empfang aufgefallen, wo andere das vielleicht nicht hatten. Mit meinem alten Poco X4 Pro hatte ich selbst in den hintersten Bergregionen noch vernünftiges Netz. Und noch dazu sind die Teile vergleichsweise recht preiswert.

Hallo ​@Nostalgiacraft76, vielen Dank, dass du dich so offen an uns wendest. Ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend das für dich sein muss, vor allem wenn du für einen Service bezahlst, der nicht die Leistung bringt, die du erwartest 😐. Es tut mir wirklich leid, dass du solche Schwierigkeiten hast und dass dein Anliegen bisher nicht zufriedenstellend gelöst wurde☹️.

Ich sehe auch wie Tom_, der sich ja hier bereits optimal unterstützt hat, dass ein Ausbau des Netzes eventuell eine Lösung sein könnte, aber leider haben wir darauf keinen Einfluss.

Lieben Gruß,

Senay

​@Dr. A. Cula ​@Bollermann@Bollermann ich glaube ihr versteht das Problem nicht genau, das Problem ist das es überall klappt außer im Gebäude. Es klappt perfekt draußen. 

Andere Probleme habe ich nicht. 

Ich habe mein Nachbar gefragt, die haben auch eine ähnliches Problem. 

Und das Handy hat garnicht damit zu tun. (ich habe mein IT Prof an der Uni gefragt.) Er meinte es ist ein Problem von der Basisstation. 

​@o2_Senay und nun?

Was hilft mir das denn wenn Sie selbst keine Ahnung haben? Was soll ich jetzt machen? Weil das Problem ist Seit Februar. Und es nervt immer wieder zu anrufen.

Entweder geben Sie mir Lösungen oder haben Sie ein Idee was zu tun. 

Man wird hier nicht recht viel machen können, außer regulär zu kündigen, oder auf den Netzausbau zu warten.

Welches Smartphone hast du denn jetzt? Eventuell kann man noch mit Bandlock etwas spielen, aber da kommt es eben auf das Modell an. Ein Huawei Y6 scheint das eben nicht zu sein...

​@Nostalgiacraft76 Ich denke schon, dass ich das Problem verstehe. Zu wenig Signalstärke am Gerät innerhalb des Gebäudes. Viel Interpretationsspielraum gibt es da ja nicht. ^^

Du kannst nun entweder Feintuning an den Umständen betreiben, die im Rahmen deiner Möglichkeiten liegen (dazu dürfte ​@Tom_ der Ansprechpartner deiner Wahl sein), oder du wartest eben auf den entsprechenden Ausbau des Netzes in deiner Region. Aber auch der wird nur beschränkt hilfreich sein, wenn du in einem Betonbunker wohnst. Das weiß ich natürlich nicht, ich will nur nochmal darauf hinweisen, dass das viel ausmachen kann. Ich hab hier auch nur schlechten Mobilfunkempfang innerhalb einiger Gebäude. Das liegt aber an deren Bauart, nicht an o2.

​@Tom_ du hast recht, es ist doch kein Huawei Y9, sondern ein Huawei Nova 8i.

Hallo ​@Nostalgiacraft76 ,
ich glaube, du hast das Problem schon sehr gut eingegrenzt. 
Wenn es direkt vor dem Haus und an anderen Orten klappt, dann liegt es eindeutig am Gebäude. 
Dein Nachbar sagt auch, dass er innerhalb des Gebäudes die gleichen Problem hat.
5G fähig ist das Nova 8i nicht. 
Das heißt du kannst nicht das komplette Netz bei uns nutzen. 
Der Tarifwechsel wurde im Mai 2025 durchgeführt, nicht im Februar. 
Das hieße  ja laut deiner Überschrift für diesen Beitrag, dass die Probleme schon vor dem Tarifwechsel bestanden ? 
Vielleicht möchtest du dich für eines unserer Testgeräte bewerben ? 
Dann könntest du sehen, ob ein anderes Handy vielleicht doch noch bessere Werte bringt. 

Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig Naja, Wie wir ausgeschlossen haben, ist es kein Handy Problem. Sondern von Gebäude.

Und Ja, es ist seit Februar angefangen und vor dem Wechsel, ich weiß aber nicht warum. 

Davor war es okay (in die 2 Jahre beim Vertrag, vor dem Wechsel.)

Das Problem ist bei dem Bauarbeiten und Basisstation. Das heißt, es liegt an euch. Nicht an mein Gerät, weil das kein Sinn macht.