Seit 10 Tagen 5G/LTE Probleme, kaum Empfang(Homespot)

Hallo ​@Entenhausen0812 

hmmm, dein Homespot 5G wurde ausgetauscht, und du hast einen Homespot 2 dafür erhalten? 🤔 Das finde ich etwas ungewöhnlich..

Magst du eine Postleitzahl und eine ungefähre Straße nennen? Gut wäre zudem auch einen Screenshot der LTE Informationen des Homespot 2.

Hallo Tom,

ja mich hat das heute morgen auch sehr verwundert.(Router)

Ein neuer Mieter in unserem Haus konnte vor 3 Monaten den Tarif nicht mehr abschließen, da angeblich nicht mehr im Programm o.ä.

Der PLZ Bereich ist 57627.

Hallo ​@Entenhausen0812 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Da ist leider tatsächlich keine sehr gute Signalstärke zu sehen. 
Zusätzlich habe ich in unserem LiveCheck gesehen, dass es hier aktuell Einschränkungen an deiner Kontaktadresse gibt. 
Es gibt hier eine Überlastsitution, weil zu viel Mobilnutzer gleichzeitig in diesem Bereich eingebucht sind. 
Deshalb kann auch kein neuer “Kunde” diesen Tarif an dem Bereich abschließen. 
Tatsächlich würde mir an der Adresse jetzt auch nur noch der o2 Home XS mit 16 MBit/s angeboten. 
Hast du schon verschiedene Aufstellorte für den Router versucht, ob sich dadurch noch etwas herausholen läßt ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

danke, ich habe seit Mittwoch die Bestätigung, dass es am Netz liegt.

Mir wurde nochmals ein richtiger 5G Homespot der neusten Generation zugesendet, Ergebnis 0 Empfang, da war mein Alter noch besser, habe das Gerät bereits zurückgeschickt.

Halbwegs funktioniert mit vielen Einschränkungen der LTE2 Router.

Was ich ziemlich dreist finde ist, dass sämtliche Tickets der letzten Wochen einfach ohne Rückmeldung geschlossen wurden.

Mein o2 Unlimited Vertrag ist quasi auch nicht mehr benutztbar, da ich an meiner Adresse mittlerweile auch kaum noch telefonieren kann.

Ich bin wohl gezwungen beide Verträge außerordentlich zu kündigen.

Ja, wir haben viele Stellplätze versucht, selbes Ergebnis.

Ich habe aus Testzwecken ein Vivo x200 Pro (CN)Version aktuell in Benutzung, komischer Weise brennt das Smartphone stabil in dem hiesigen 5G, bis auf den Upload, der war aber in den letzten 3 Jahren nie besonders stabil hier ….

Es zeigt einfach, dass die Hardware zum Teil auch Müll ist und Apple war noch nie ein Empfangsmonster.

Leider bietet Vivo keine 5G Router an …

Schönen Abend noch.

Leider ist kein Bild Upload möglich, mit dem vivo erreiche ich im 5G 70 Mbit Down, 4 im Up.

Hallo ​@Entenhausen0812 ,
das ist unbefriedigend, dass der Routertausch kein besseres Ergebnis geliefert hat. 
Ich habe gerade nochmal nachgesehen. 
Eine Überlastsituation wird hier seit dem 26.09.2025 nicht mehr gemeldet. 
Hat sich denn etwas getan ? 
Nochmal zu den Ablehnungen der Meldungen. 
Es ist so, dass die Techniker nur eine Störung anerkennen, wenn tatsächlich etwas am Sendemast defekt ist  und repariert werden kann.
Wenn eine Überlastsituation vorliegt, ist es für die Technik keine Störung, sondern ein Herausforderung beim Netzausbau. 🌸
Gruß, Solveig