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Hallo o2 Team, 
Ich habe einen o2 free M Vertrag bei euch und war bisher eigentlich sehr zufrieden. 
Nun ist mein inklusiv Highspeed Volumen  seit einigen Tagen aufgebraucht und die Geschwindigkeit wurde gedrosselt, da 
ich aber den o2 free M Tarif habe sollte ich trotzdem mit 1 MB/s weiter surfen können, dies ist aber leider nicht der Fall. Hab mehrmals einen Speedtest durchgeführt und jedes Mal erreiche ich HÖCHSTENS 0,13 MB/s. 

Es wäre schön wenn sie mir sagen könnten woran das liegt bzw das Problem lösen könnten.


LG


 

Hallo,

ja, beim alten o2 Free kannst du (nach Verbrauch des Inklusivvolumens) mit 1 Mbit/s weitersurfen.

 

1 Mbit/s entspricht nach Umrechnung ziemlich genau 0,13 MegaByte pro Sekunde.

→ https://www.convertworld.com/de/bandbreite/megabit-pro-sekunde.html

 

Daher besteht vermutlich hier kein Problem. Vielleicht magst du einmal einen Speedtest mit

https://www.fast.com durchführen?

 

Viele Grüße :relaxed:
Tom

 

Könntest du auch einmal einen Speedtest hier einstellen.

 

edit: Hier ist auch noch etwas: https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-internet-22/langsames-internet-o2-free-529315

 

 

Hallo @Kev1705 und willkommen hier bei uns in der o2 Community :-)

Ich gehe davon aus, dass sich Deine Frage mittlerweile klären ließ, oder? :-)

Bei einer Nutzung im Ausland wird eine weitere Nutzung mit 1MBit/s nicht unterstützt, dort findet eine niedrigere Geschwindigkeit Anwendung.

Gruß,

Lars

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