Sehr langsames Internet in Hellersdorf

Hier kannst du nichts fordern. Vertraglich wird auch keine bestimmte Geschwindigkeit zugesichert, wobei 30 - 40 gar nicht schlecht sein muss. 30 - 40 was?

Hallo @Jiver,

wie ist den die Verbindungsgeschwindigkeit in z.B 

Neu Hohenschönhausen. Hast du da eine besser Geschwindigkeit 

Bitte bedenke auch das viel Menschen im Homeoffice arbeiten und Mobilfunk ist ein („Shared - Medium“?)

LG Witti 

30-40 Mbit/s nur in den Toten der Nacht. Wenn Menschen aufwachen, sinkt die Geschwindigkeit stark, so dass es unmöglich ist, den Zoom zu verwenden. Es geht dann darum, diesen Tarif zu bezahlen, wenn man den Tarif billiger zum gleichen Tarif nehmen kann. Nach dem Forum zu urteilen, ist das Problem schon lange in der Gegend, und sie wissen es, aber tun nichts. Warum schweigen sie darüber in ihren Büros in der gleichen Gegend? Es ist wie ein Betrug. Ich werde also den Vertrag mit ihnen kündigen. 

. Es gibt Geschwindigkeit alles gutIm Bereich Mitte habe ich die Geschwindigkeit getestet. Es gibt Geschwindigkeit alles gute

Ich nehme an du weißt nicht ganz was Betrug bedeutet.

Wo hast du den Vertrag abgeschlossen? Wenn online oder telefonisch kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Ich denke, das Netz ist an deinem Standort einfach überlastet.

Hallo,

@witti in Neu- Hohenschönhausen gibt es keine Geschwindigkeitsprobleme. Bin dort arbeitsmäßig viel unterwegs.

LG

Ich habe einen Online-Vertrag unterschrieben. Ja, ich weiß, dass ich 14 Tage habe. Es ist einfach seltsam, dass O2 einfacher ist, Kunden zu verlieren, als die Situation zu beheben. 

Hallo @Jiver, 

schön, dass du dich für o2 entschieden hast. Herzlich willkommen hier in unserer o2 Community. 

Ich bedauere, dass du mit der Netzverfügbarkeit nicht zufrieden bist.

Hast du dir dazu schon unseren Livecheck angeschaut? 

Mit Eingabe der kompletten Störungsadresse hast du die Möglichkeit, die Einschränkung an unsere Technik weiterzugeben, indem du auf den Button “Ich stimme nicht zu” klickst und die Einschränkung so genau wie möglich beschreibst. Du wirst dann nach der Prüfung per SMS benachrichtigt. 

Ich hoffe, der Tipp bringt dich weiter. 

Liebe Grüße,

Tobias