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Sehr langsames Internet im Tarif o2 Mobile Unlimited Smart Online

  • August 8, 2026
  • 6 Antworten
  • 31 Aufrufe
U
Besucher:in

Guten Tag, ich wende mich an Sie, da meine Internetverbindung extrem langsam geworden ist. Sogar einfache Videos laden nicht mehr.

Mein Tarif ist vollständig bezahlt und unbegrenzt. Könnte bitte ein Moderator prüfen, ob an meiner Adresse eine Netzstörung vorliegt?

Vielen Dank!

    6 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
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    Das kannst du über den Livecheck selbst prüfen. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      U
      Besucher:in
      • User_Erfurt99
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 8, 2026

      Im Livecheck habe ich bereits nachgeschaut. Ich benötige bitte die Hilfe eines o2-Moderators, um meinen Anschluss und die SIM-Karte zu überprüfen. Vielen Dank!

      Frau Bollermann
      Legende
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      Was steht denn im Livecheck? Hast du die Simkarte mal in einem anderen Gerät getestet?

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      U
      Besucher:in
      • User_Erfurt99
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 8, 2026

      Im Livecheck steht, dass alles in Ordnung ist. Ein anderes Gerät habe ich leider nicht zur Verfügung. Ich warte bitte auf die Antwort eines o2-Moderators, um meinen Vertrag und die Karte zu prüfen. Danke.

      Frau Bollermann
      Legende
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      Hast du die Simkarte mal in einem anderen Gerät getestet? 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • August 8, 2026

      ​@User_Erfurt99 

      wie definierst du *extrem langsam geworden*? Der o2 Mobile Unlimited Smart hat nur 15MBit/s.

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