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Hi



Gibt es denn mal einen Tag wo es keine Störung in Trier gibt.  Und wenn man den Live-Check macht kommt das dabei raus:



In diesem Bereich haben wir ganz aktuell einige Störungsmeldungen erhalten. Das untersuchen wir gerade.



In diesem Bereich kann es zu Problemen beim Telefonieren oder Surfen kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.



Update um 17:31 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.



Wie lange soll das denn noch so weiter gehen. seit dem zusammen schluß mit E-Plus wird es von Tag zu Tag immer schlimmer.



Der handy empfang kommt und geht wie er will und vom I-net brauche ich erst garnet anfangen. Mal habe ich "H" dann kommt mal "G" ,



Hallo Stephan1981,



bitte nenne uns noch eine Postleitzahl zu deiner Anfrage.



Gruß,



Carina



hi



Feldstraße Trier, RP, 54290





und schon wieder das gleiche



In diesem Bereich haben wir ganz aktuell einige Störungsmeldungen erhalten. Das untersuchen wir gerade.



In diesem Bereich kann es zu Problemen beim Telefonieren oder Surfen kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.



Update um 18:01 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.



komisch ist nur das es immer um die gleiche uhr zeit ist, es geht so gegen 18 uhr los.



Bin langsam echt genervt von den ausfällen.



Hallo Stephan1981,



das ist verständlicherweise ärgerlich, wenn es häufig zu Einschränkungen kommt. Aktuell wird mir keine Störung angezeigt. Ich hoffe sehr, dass du nun ohne weitere Einschränkungen das Netz nutzen kannst. Sollten Störungen bemerkbar sein, aber laut Livechek nicht bekannt, so melde dich bitte an der Hotline oder im Chat, um das per Fehlerticket überprüfen zu lassen.



Gruß,



Carina



Wenn man knapp 16 Std. nach meinem Post schreibt das es keine störung gibt.



Dann ist mir das schon klar, aber jetzt npassiert das schon wieder mit dem Empfang, es kommt und geht wie es will.



Ist bei mir auch PLZ 58706 Menden



Hallo Stephan1981,







Wenn man knapp 16 Std. nach meinem Post schreibt das es keine störung gibt.



Dann ist mir das schon klar, aber jetzt npassiert das schon wieder mit dem Empfang, es kommt und geht wie es will.







zunächst einmal solltest du wissen, dass es in einem Forum auch mal etwas dauer kann bis ein Moderator antwortet, denn es ist ja schließlich kein Chat.



Und natürlich sehe ich bei meinen Überprüfungen auch eine Störungshistorie. Hier gab es wohl am 28.04. einige Störungemeldungen, aber es war keine Störung eingetragen.



Daher hast du von mir die Info erhalten, dass du dich bitte an der Hotline oder im Chat melden mögest, damit das überprüft werden kann.



Gruß,



Carina



In diesem Bereich haben wir ganz aktuell einige Störungsmeldungen erhalten. Das untersuchen wir gerade.



In diesem Bereich kann es zu Problemen beim Telefonieren oder Surfen kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.



Update um 18:30 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.



und schon wieder.



@ https:///people/o2_Carina ja ich habe mich im Live-Chat und per telefon gemeldet, aber im chat wurde mir gesagt das ich mich an die hotline wenden soll und die von der hotline meinte nur das sie nix machen kann da ich mich im live chat melden soll da die mehr möglichkeiten haben. So was soll ich denn noch alles machen damit man endlich mal ne auskunft oder info bekommt was da los ist. war bis jetzt ziemlich ruhig aber so langsam ........... .



Hi Stephan1981,



laut deinem kopierten Beitrag ist die Einschränkung ja anscheinend schon bekannt. In dem Falle kann ich dich nur um Geduld bitten, bis die Kollegen der Technik diese wieder behoben haben.



Gruß,



Marc



und schon wieder wann wirtd es denn besser jeden tag immer das gleich






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langsam reicht es mit euch.






  • In diesem Bereich haben wir ganz aktuell einige Störungsmeldungen erhalten. Das untersuchen wir gerade.In diesem Bereich kann es zu Problemen beim Telefonieren oder Surfen kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.Update um 17:00 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.

Hallo meine Homezone funktioniert seite heute nicht mehr PLZ 30165



MfG



Hallo cargri6364,



eine Störung ist in diesem Gebiet nicht ersichtlich.



Was für eine Meldung erhält der Teilnehmer, wenn deine Festnetznummer angerufen wird?



Gruß



Antje



was macht ihr da eigentlich immer. jeden tag das gleiche.



In diesem Bereich haben wir ganz aktuell einige Störungsmeldungen erhalten. Das untersuchen wir gerade.







In diesem Bereich kann es zu Problemen beim Telefonieren oder Surfen kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.



Update um 17:00 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.



Hallo Stephan1981,



der Fehler dort ist leider etwas schwieriger zu beheben, die Kollegen der Technik sind aber am Ball. Ich verstehe, dass das sehr ärgerlich für dich ist, bitte dich gleichzeitig noch ein wenig Geduld.



Beste Grüße



Michael



jetzt ging das ein paar tage gut und nu.






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    da frage ich mich was zum geier macht ihr denn da.@O2_Michael warum soll ich denn noch Geduld haben????? Man bekommt immer die gleiche antwort von euch.Und von ner entschädigung oder gutmachen will ich garnet erst reden, denn wenn man nachfragt heißt es man soll sich melden wenn der Fehler behoben wurde.Aber das geht anscheind ja net weill es immer Störungen gibt.


und es geht mal wieder los. Es war ja ne zeitlang gut und nu






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Hallo Stephan1981,



ich verstehe, dass es mehr als ärgerlich ist, wenn so häufig Störungen auftreten. Ich kann dich hier allerdings nur um weitere Geduld bitten.  ☹️ Unsere Techniker arbeiten an einer Lösung.



Gruß,



Carina



anscheint arbeiten die ja net richtig wenn immer diese störungen auftreten.



und schon wieder geht das los mit dem scheiß empfang



bekommt das doch mal in den griff das kann doch keine dauer lösung sein






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und nun geht das wieder los. Pünktlich zum WE






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    bekommt das doch mal in den griff




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    In diesem Bereich haben wir ganz aktuell einige Störungsmeldungen erhalten. Das untersuchen wir gerade.



    In diesem Bereich kann es zu Problemen beim Telefonieren oder Surfen kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.Update um 18:00 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.




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    In diesem Bereich haben wir ganz aktuell einige Störungsmeldungen erhalten. Das untersuchen wir gerade.



    In diesem Bereich kann es zu Problemen beim Telefonieren oder Surfen kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.Update um 21:30 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.
    Bekommt das doch endlich mal in den GriffUnd ich habe kein Verständnis mehr für euer scheiß Netz immer die gleiche s c h e i ß e mit euch und dafür bezahlt man jeden monat.






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    In diesem Bereich kann es zu Problemen beim Telefonieren oder Surfen kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.Update um 22:00 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.

Hallo Stephan1981,



ich verstehe deinen Ärger, gleichzeitig bitte ich dich hier den Ton zu wahren, wenn du dich beschwerst.



Beste Grüße



Michael



@ https:///people/o2_Michael



ich gebe nur das wieder was man von euch bekommt , denn wenn man am Kundentelefon von einem deiner mitarbeiter beleidigt wird ist das anscheint normal oder was.



Und übrigens wann wird denn da mal was dagegen gemacht das immer ab 17 Uhr das netzt überlastet ist. Bei mir im bereich sind 4 funkmasten.Und komm jetzt nicht mit der gleichen leier wie die anderen auch immer mit der gedult. denn die habe ich schon lange nicht mehr.



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