schlechter Handyempfang in 74343 Großsachsenheim.

Hallo ​@Czimber , schön dass du hier in der Community nachfragst 🌼

Dass es in Großsachsenheim momentan zu Schwierigkeiten mit dem Empfang kommt, ist alles andere schön😕 Eine Großstörung ist für Großsachsenheim bisher nicht gemeldet. 

Hast du schon länger Schwierigkeiten mit dem Empfang in der Gegend, oder ist das erst seit Kurzem so? Eine Störung hast du über unseren Live-Check auch bereits gemeldet? Damit bekommst du dann auch Updates zum Entstörungstermin.

Falls du zu Hause auch Festnetz-Internet hast, dann kannst du in deinem Handy WLAN-Telefonie und -SMS einschalten, damit bleibst du dann trotz mangelndem Mobilnetz erreichbar.

LG, Rebecca

In Großsachsenheim wurde vor gut 2 Monaten ein Sendemast von O2 deinstalliert, seit dem haben wir hier Probleme. Es kann doch nicht sein,  dass hier noch keine Lösung gibt. Abgebucht wird der volle Betrag, ohne dass gerade die Leistung erbracht wird. Wir sind schon sehr langjährige Kunden bei Ihnen und wollen das auch gerne bleiben. Wir erwarten aber endlich eine sehr zeitnahe Lösung und keine weiteren Vertröstungen.

Hallo ​@Czimber,

es ist wirklich keine schöne Situation, wenn ein Mast abgebaut werden musste und es seitdem nicht mehr wirklich läuft. Ein temporärer Mast ist in Planung. Die Frage ist natürlich, wann kann man damit rechnen. Ich frage da mal eben bei der Technik für dich nach, ob die mir etwas in Aussicht stellen können. Ich melde mich dann wieder hier bei dir. 😊

Hey ​@Czimber,

ich habe Rückmeldung von der Technik bekommen und leider kann ich dir weiterhin noch keinen Termin nennen. Im Zusammenhang mit dem temporären Mast sind verschiedene Parteien involviert, weshalb der Prozess etwas Zeit benötigt. Wir sind da aber definitiv dran, die Einschränkungen schnellstmöglich zu beheben. 

Hallo, 

langsam ist es wirklich nicht mehr tragbar! Für mein Online Banking benötige ich die Mobilfunkverbindung. Derzeit muss ich mit meinem Handy aus Sachsenheim heraus fahren um den TAN zu empfangen und den dann meiner Frau durchgeben um eine Transaktion durchzuführen. Leider kam bisher noch kein Vorschlag von O2 wie der Leistungsausfall kompensiert wird. Meine Geduld ist wirklich am Ende! Es wäre schade wenn Sie mich zu einem Anbieterwechsel zwingen. 

Gruß Markus Czimber 

Großsachsenheim: 

Recht dünn bei 5G. Und wenn dann noch bei 4G etwas ist dann steht man schnell ohne wirkliches Netz da. 

Hallo ​@Czimber.

Gut, dass du dich hier erneut meldest. Auch wenn der Grund dafür wirklich nicht angenehm ist.

Ich verstehe deine Situation, das möchte man ungerne so hinnehmen - so lange dort nicht erreichbar zu sein ist wirklich nicht tragbar. Eine andere bzw. neue Info haben wir da leider auch zum aktuellen Zeitpunkt nicht 🤔