Schlechter Empfang und teilweise Totalausfall ohne WLAN

Moin, ich nochmal.

Anderes Thema diesmal. Ich habe seit Monaten die Meldung, dass ein Sendemast in der Nähe meines Wohnortes Probleme macht.

Das führt dazu, dass simples telefonieren zeitweise unmöglich wird. Ich verstehe meinen Gesprächspartner zwar, aber ich werde nicht verstanden. Es kann doch kein Dauerzustand sein, dass ich nur vor einem geöffneten Fenster stehend telefonieren kann. Von mobilem Internet ganz zu schweigen. Da bin ich in Gebäuden und teilweise auch im Freien, überall wo kein heimisches WLAN ist, komplett verloren. 

Die Störungsmeldung gab nur die Rückmeldung: Ja, ist überlastet. Geht wieder wenn wir ausgebaut haben.

Schönen Dank dafür, löst aber mein akutes Problem so gar nicht. Denn weder weiß ich wann ausgebaut wird, noch in welchem Rahmen und ob es dann wirklich besser wird. 

Langsam stört es mich wirklich, da ich für eine Leistung bezahle, die zeitweise gar nicht und in allen übrigen Fällen mangelhaft erbracht wird.

Können wir da irgendwas machen? Beim letzten Mal als ich solche Probleme hatte, bei der Netzmigration von ePlus, gabs ein Entgegenkommen in Form von Rabatten. Damit eöre ich schon zufrieden, weils zeigt, dass mein Problem ernstgenommen wird.

Ich wäre so gerne zufriedener Kunde, der sich nicht beschweren muss. Aber aktuell ist es schwierig.

LG