Hallo,
Netz hat vollen Aufschlag mit 4g und die Internet Qualität ist so schlecht, dass nich nicht mal Bilder heruntergeladen werden können!
Warum aufeinmal, und ich bekommen als Antwort "keine Fehler festgestellt, keine Störungen"
Kennt hier jemand eine Lösung!?
Grüße
Edit by o2_Anna: Titel dem Thema angepasst. Zu Mobilfunknetz verschoben.
Hallo,
welchen Tarif nutzt du?
Welches Gerät wird verwendet?
Einstellungen mal kontrolliert?
Hast du eventuell dazu noch eine PLZ und Nebenstraße? (Bitte keine genauen Angaben machen)
LG
Hallo
O2 fee m bost mit 40 gb
Handy Huawei p20
Orte sind Mutterstadt
Und jetzt Oberstdorf
Warum habe ich die volle Netz Qualität und kein Internet...
Obwohl erst 8 GB verbraucht wurden?
Grüße
Seit wann hast du denn die Probleme?
Schon immer, oder sind die jetzt erst aufgetreten?
Ich bräuchte am besten jeweils noch eine Straße in der Nähe um weiteres einzugrenzen.
VG
Hallo
Willkommen in unserer o2 Community. 
Wir haben keine Rückmeldung mehr von dir bekommen.
Kannst du deinen Tarif wieder im vollen Umfang nutzen oder können wir noch behilflich sein ?
Danke für die Unterstützung 
Gruß,
Anna
Hallo Anna,
Nein die Problematik besteht immernoch.
Als kleines Beispiel hätte ich in Mutterstadt den Mühlweg, oder in Sausenheim die Untertorstraße
Oder in Oberstdorf den kompletten Ort…
Volles Netz ist vorhanden 4g+ Anzeige ist auch da, nur Internet hat man so gut wie keines.
Diese Problematik besteht erst seit ca. 3 Monaten.
Oft ist auch der Fall, man hat vollen Empfang und plötzlich ist das Gespräch in einer schlechteren Qualität oder weg.
Sehr nervig!
Grüße
Danke für deine Rückmeldung
Das ist natürlich sehr ärgerlich, das kann ich verstehen.
Laut Live-Check gab es hier einige Ausfälle, die Störung wurde nun zum 24.02.22 behoben.
Konntest du eine Verbesserung feststellen?
Liebe Grüße,
Anna
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