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Gelöst

schlechte Internetverbidung 06766/06369

  • May 10, 2024
  • 3 Antworten
  • 31 Aufrufe

Hallo

hab in meiner Wohnung und meinem Arbeitsplatz eine schlechte Internetverbindung/ Qualität des Internets.

Empfang 06766/Wohnung ist gut bis sehr gut. Thalheimer Str./Krondorfer Str.

4G+5G. Teilweise nur 0,xxx im Download. 

Arbeit 06369 Köthener Str./Industriestraße vollen LTE Empfang aber auch eine sehr niedrige Qualität des Internets.

Können sie mir sagen ob eine Störung vorliegt(laut App Service liegt keine vor) oder die Funkmasten einfach nur überlastet sind?

Internet war an beiden Standorten schon besser  deswegen fällt es auf.

Ob drinnen oder draußen spielt kaum eine Rolle.

vielen Dank
 

Christian
 

 

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Cpt.Friese,
gerne habe ich direkt im Live Check nachgeschaut. Für beide Bereiche werden Einschränkungen bei der Netzversorgung angezeigt. Unsere Techniker:innen sind auch bereits informiert. Ich muss dich da um noch etwas Geduld bitten. Über den Live Check kannst du gerne prüfen ob die Einschränkungen behoben werden konnten.
Viele Grüße Bianca

3 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 11, 2024

Hallo @Cpt.Friese,
gerne habe ich direkt im Live Check nachgeschaut. Für beide Bereiche werden Einschränkungen bei der Netzversorgung angezeigt. Unsere Techniker:innen sind auch bereits informiert. Ich muss dich da um noch etwas Geduld bitten. Über den Live Check kannst du gerne prüfen ob die Einschränkungen behoben werden konnten.
Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 11, 2024

Hallo und danke.

lg Christian


o2_Flo
  • Team
  • May 12, 2024

Hey @Cpt.Friese,

gib uns gerne bescheid, wenn du eine Verbesserung bemerkst 💙

Viele Grüße,
Flo