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Schlechte Internetgeschwindigkeit

  • June 9, 2021
  • 1 Antwort
  • 81 Aufrufe
W
Besucher:in

Guten Tag. 

Vor kurzem habe ich zu euch gewechselt und bin leider sehr enttäuscht. Die Geschwindigkeit von eine LTE-Verbindung ist lächerlich schlecht. Mann bekommt nicht immer sogar 10mb/s. Die Adresse ist xxxxxxxx, 10369 Berlin. Das blöde ist daran auch, dass wenn man ca. 500 Meter von die o.g. Adresse weiterläuft (egal in welche Richtung) - dann bekommt man problemlos über 100 mb/s. Die screenshots habe ich mitgepostet. Die Adressen auf die Screenshots sind wie folgend: Alfred-Jung-Straße, Ecke Möllendorffstraße/Scheffelstraße, Ecke Möllendorffstraße/Frankfurter Allee, Josef-Orlopp-Straße 22-24 (vom Aldi)

Edit o2_Vivian: Adresse entfernt. Bitte beachte, dass es sich hier um eine öffentliche Community handelt. 

Lösung von o2_Vivian

Hallo @Wicked_Prophet,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Es tut mir leid, dass du mit deiner Datenverbindung nicht zufrieden bist. 

Ich habe mir den Bereich einmal angesehen, aktuell liegen laut Live-Check keine Einschränkungen vor. Verhält es sich nach wie vor so bei dir wie du es geschildert hast oder hast du in den letzten Tagen eine Veränderung bemerkt? Falls du weiterhin Einschränkungen bemerkst, kannst du im Live-Check über den Button “Ich stimme nicht zu” eine Störungsmeldung aufgeben. Hast du das unter Umständen schon gemacht?

Viele Grüße

Vivian

1 Antwort

o2_Vivian
  • o2_VivianModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 18, 2021

Hallo @Wicked_Prophet,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Es tut mir leid, dass du mit deiner Datenverbindung nicht zufrieden bist. 

Ich habe mir den Bereich einmal angesehen, aktuell liegen laut Live-Check keine Einschränkungen vor. Verhält es sich nach wie vor so bei dir wie du es geschildert hast oder hast du in den letzten Tagen eine Veränderung bemerkt? Falls du weiterhin Einschränkungen bemerkst, kannst du im Live-Check über den Button “Ich stimme nicht zu” eine Störungsmeldung aufgeben. Hast du das unter Umständen schon gemacht?

Viele Grüße

Vivian

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