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rufnummernunterdrückung funktioniert nicht

  • November 24, 2021
  • 3 Antworten
  • 54 Aufrufe

Palmera
Besucher:in

Guten Abend,

ich kann seit heute die Rufnummernunterdrückung nicht mehr regeln. Bei Abfrage dreht das „Rädchen“ in Dauerschleife, aber der Schieberegler erscheint nicht. Was kann ich tun? 
Ausgeschaltet habe ich das Handy schon. Leider ohne Erfg

3 Antworten

  • November 24, 2021

Hallo!

 

Hast du es auch einmal über die folgenden USSD Codes probiert?

Dienst ausschalten #31# (Rufnummer wird übertragen)

Dienst einschalten *31# (Rufnummer wird unterdrückt)

Dienststatus abfragen *#31#

 

Hinter jedem Code die grüne Anruftaste drücken.


o2_Manga
  • December 2, 2021

Hallo @Palmera 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Bist du dem Tip von @tearsbeforecrying gefolgt und funktioniert es nun wieder oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Grüße


Palmera
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 3, 2021

Guten Morgen,

der Code funktioniert ohnehin normalerweise nur einmalig. Bei mir geht auch das nicht. 
Netzeinstellungen wurden schon zurück gestellt, auch eine komplette Zurückstellung war erfolglos. Es gibt mehrere Nutzer mit diesem Problem. 
auch Rufumleitung kann nicht mehr ausgewählt werden. Kontaktaufnahme über eine Smartwatch zur Aktivierung der esim funktioniert ebenfalls nicht. 
Bin dankbar für jeden Tipp. 
danke und viele Grüße

  1. Palmen