Rufnummernportierung Stornierung

vor 8 Monaten
März 12, 2026 10:23 AM UTC
27 Antworten
222 Aufrufe

Polydora
Besucher:in

Hallo, ich habe am 4. März meinen neuen Anbieter gebeten, die Rufnummernportierung zu stornieren. Trotzdem habe ich jetzt eine Nachricht von O2 erhalten, dass die Portierung am 18. März stattfinden soll.

Ich habe meinen neuen Anbieter bereits erneut kontaktiert und um Bestätigung gebeten, dass der Portierungsauftrag storniert wurde.

Meine Frage: Was muss ich bei O2 noch tun, um sicherzustellen, dass die Rufnummernportierung am 18. März wirklich gestoppt wird?

Vielen Dank für jede Hilfe!

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Polydora ,
entschuldige bitte.
Hier in der Community dauert es manchmal ein paar Tage bis wir antworten.
Ich habe gesehen, dass der Rufnummernexport nicht durchgeführt wurde.
Aber es wurden insgesamt drei Mobilfunkverträge bei uns heute beendet.
Hatte ich es falsch verstanden, dass du zumindest zwei davon bei uns weiterführen wolltest ?
Eine Vertragsverlängerung wurde hier nicht durchgeführt.
Dann müßte ich die beiden Rufnummern deiner Kinden reaktivieren lassen.
Gruß, Solveig

Zur Antwort springen

Kompletten Beitrag anzeigen

Seite 2 / 2

o2_Solveig
Moderatorin
vor 7 Monaten
März 25, 2026 2:09 PM UTC

Hallo @Polydora ,
die Rufnummernrückportierung für beide Rufnummern soll am 31.03.2026 erfolgen.
Gruß, Solveig

Gefällt mir

o2_Solveig
Moderatorin
vor 7 Monaten
März 31, 2026 11:37 AM UTC

Hallo @Polydora ,
die Rufnummernrückportierung ist heute erfolgt.
Schade, dass es so lange gedauert hat.
Melde dich einfach, wenn wir noch etwas tun können. 🌸
Gruß, Solveig

Gefällt mir

Seite 2 / 2

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!