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Rufnummernanzeige beim Handy


Hallo ich habe das gleiche Problem mit dem Handy meiner Frau  ,da wird auch der Name nicht angezeigt beim Anruf. Vieleicht habt Ihr für mich die gleiche Lösung. Gruß mg7469

Edit o2_Lars: Von DSL/Router in eigenen Beitrag bei Mobilfunk/Telefonie verschoben


10 Antworten

Hallo @mg7469 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Geht es um abgehende Telefonie? Wenn Deine Frau jemanden anruft? Schau am besten einmal im Handy nach, es gibt dort mitunter Einstellungen, die die Nummer bei abgehende Telefonie nicht übermitteln. Standardmäßig wird die Rufnummer im Mobilfunknetz übertragen.

Gruß,

Lars

Hallo Lars, das habe ich schon gemacht. Dort ist alles normal eingestellt. Also habe ich hier Mal nach geschaut und habe entdeckt das andere auch das Problem hatten. Dann wurde das von O2 dann frei geschaltet. Gruß Michael

Hallo @mg7469,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung. :relaxed: In der Regel liegt es an den Einstellungen im Handy.

Deswegen auch die Nachfrage von @o2_Lars. :thumbsup_tone2: Wenn Du das ausschließen kannst, schaue ich gerne

für Dich nach. Dazu benötige ich allerdings noch ein paar Informationen von Dir.:information_source:

Ich schicke Dir gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support. Wird bitte mal einen Blick in Deinen .:mailbox:

Sobald ich alle Informationen vorliegen habe, melde ich mich hier wieder bei Dir.:relaxed:

 

Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca, ich habe bei meiner Frau  alles mögliche Versucht um das zuändern. In den einstellungen bei dem S9 steht das die Rufnummeranzeige aktiv ist. Aber bei der Simkarte steht nur O2 und keine Nummer. Könnte es vielleicht an der Simkarte liegen.? Bei meinem Handy und bei meinem Sohn sieht man die Handynummer.! Gruß Michael

Hallo @mg7469,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung. :hugging: Ich schaue da gerne nach und prüfe die Einstellungen bei uns. :eyes:

Magst Du mir die notwendigen Informationen per persönlicher Nachricht zuschicken? :nerd:

 

Viele Grüße Bianca

Hallo @mg7469,

 

bisher habe ich auf meine zweite persönliche Nachricht noch keine Rückmeldung von Dir erhalten.

Konntest Du Dein Anliegen bereits auf einem anderen Weg klären?

 

Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca, entschuldige die Verspätete Antwort von mir . Nein das Problem habe ich immer noch. Gruß Michael

Hallo @mg7469,

 

ich habe direkt einmal nachgesehen. Für die Rufnummer war die Anzeige systemseitig unterdrückt. :nerd:

Dies habe ich nun geändert. Eine entsprechende Bestätigung ging per SMS raus. Bitte starte das

Handy einmal neu. :thumbsup_tone2:

 

Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca, Danke es hat geklappt. Schöne Feiertage und bleib Gesund.Gruß Michael

Hallo @mg7469,

 

super. Ich wünsche Dir und Deiner Familie ebenfalls schöne Feiertage. :relaxed:

Melde Dich gerne wenn Du noch etwas auf dem Herzen hast. :hugging:

 

Viele Grüße Bianca

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