Rückrufservice ruft nicht zurück

Habe vor 6 Wochen das erste Mal bzgl. eingeschränkter Netzqualität einen Rückruf bekommen.

Es hieß: Wir sollten das Problem in 7 Tage behoben haben, ansonsten melden Sie sich nochmals.

Gesagt getan, Problem weiterhin present.

Rückruf vereinbart und zurückgerufen worden, doch plötzlich ist keiner mehr in der Leitung.

Kann ja mal passieren, aber wieso werde ich nicht nochmal angerufen ?

Der Telefonsupport ist ja aufgrund der “Pandemie” nicht erreichbar.

Ich warte nunmehr seit über 6 Wochen auf einen Lösungsvorschlag.